Farmàcia Jaume Rovira Ribas - El Vendrell, Tarragona

Marta

Me siento obligada a expresar mi decepción por la atención recibida en la Farmacia Rovira. Es la primera vez que salgo de un establecimiento sin comprar debido a la actitud de la farmacéutica con gafas que me ha atendido. Haciéndome sentir incómoda con sus palabras cuando simplemente le pedía información sobre un producto. Entiendo que en las farmacias venden productos sin receta (porque no es necesario que te los recete un médico, aunque sea recomendable).

Simplemente esperaba un trato cordial y empático, como el que me han dado en la otra farmacia a escasos metros.
Ojalá este comentario sirva, no para que me den una respuesta rebatiéndome cómo he vivido la situación que se ha generado. Sino para que el responsable de la farmacia o dueño esté al corriente de que si pierde clientes es por el servicio que están dando alguna de sus empleadas.

Carolina Castillo Luque

He ido estando la farmacia de guardia (a las 14.20h) y me han tratado con una desgana sin darme solución... dos mujeres y un hombre mayor... les daba igual lo que necesitaba, tenían claro que no me iban a servir! Voy con la mano vendada por una artritis en un dedo... Y cuando estaba cruzando la puerta, oigo un ruido! Estaban bajando la persiana!! No han esperado ni que salga... pésimo trato al cliente!

Mikel BR

Entre sin mascarilla y la ley dice que hay que llevarla. Pero lo hice por necesidad, hay formas de decir las cosas, mal educados. Cuando les interesa quieren cumplir la ley y cuando no se la saltan todos. Decir que es la última vez que compro en una farmacia cuando puedo comprar por internet el mismo producto. Me llega a casa y no tengo que aguantar ladridos inecesarios. Es más, una farmacia, la mayoría paga el recargo de equivalencia, impuesto que se queda hacienda: de 1% a un 4,5 %.... el 21% de iva se carga al cliente final y ese 21% se lo queda la farmacia. De ahí que se acogan al recargo de equivalencia. Es lamentable, viven mejor que quieren y encima querían también ganar dinero para hacer las pruebas de antígenos por meterlas en el sistema de la seguridad social. Vasta ya de vividores. Así que ánimo a comprar los productos de Parafarmacia, sin receta en internet si los encuentras. A ver si se piensan que somos tontos. Y de forma directa le digo a la sra de 57años aprox que intente dejar sus problemas en casa porque el que entra por la puerta no tiene que aguantar su mal día. La educación se práctica y el título de farmaceutica deberían añadir un máster en trato al cliente. Que pase buen día sra, le deseo lo mejor a partir de hoy.

Nerea Sors Padilla

He ido varias veces a esta farmacia y no vuelvo más, solo hay un empleado amable, los demás tienen muy malas formas.Y si ser antipáticos no es suficiente, tambien les he visto reirse de algún cliente que se acababa de marchar por no saber utilizar algo de la manera correcta. Entiendo que lo hagan, hay anecdotas de todo tipo en todos los trabajos, pero hacerlo delante de los demás clientes no creo que sea apropiado, y mucho menos tratándose de un anciano que claramente estaba senil.

Miguel Rubio

Son unos sinverguenzas por ke no ateienden bien su trabajo no kerer vender una crema de protesis de dentadura dice ke sin receta no la vende vaya verguenza si no puedes comer ke tejodan vaya farmacia de guardia si te cortas no vayas por tiritas ke tanpoco te las dan una verguenza la verda no me extraña ke le deva dinero la gensralitat con el servicio ke dan. Vergonzoso

lisalunanieblagmail.com H

Excelente atención siempre desde hace muchos años. Histórico edificio del Vendrell junto la Ramblas del Vendrell

NaniiSonia 13

Pedimos todas las vacunas de mis hijos aquí y sacamos siempre la medicación aquí,buenos precios y trato muy amable?

pedro cuervo

Servicio amable y eficiente, se esfuerzan a pesar de que estaban a punto de cerrar en encontrar el medicamento que necesitas llamando por teléfono a otros sitios.