Vitasfera - Alcalá de Henares, Madrid

Evelyn R.

Buenas tardes, es la segunda vez que voy a este herbolario y me he quedado encantada con la atención que tiene, Diana; es muy amable, respetuosa; tiene mucha empata con los clientes, porque sabe orientarte sobre los productos y sino lo sabe, se lo pregunta al laboratorio.
Así deberían de ser todas las personas, que trabajan en atención al cliente.

Mercedes E. R.

Llevo mucho años siendo clienta de Herbolario Vitasfera desde que abrieron Sandra y Laura, para mí es mi Herbolario de confianza, son muy profesionales y me atienden muy bien, con mucho cariño, están muy pendientes del cliente y se aseguran siempre de que si estas tomando medicamentos, los suplementos naturales sean compatibles y se agradece mucho, es importante.

Sofía L.

Tendría que haber sabido lo que me esperaba desde el momento en que entre y di las buenas tardes enérgicamente y buscando la ayuda de la dependienta y lo que recibo son ojos en blanco y cero respuesta a mi saludo.

Me gusta reconocer el mérito de las personas y pequeños negocios cuando evidentemente lo merecen y cuando no, busco ignorar y ya está, pero el trato recibido está tarde 19/09/24 ha sido tan fatal que es imposible callarlo, en primer lugar la educación siempre debe ir por delante y todos la merecemos, en segundo, si busco la ayuda de la única persona que hay en la tienda tal vez sea porque en verdad la necesito, pero claro, siempre puede optar por ignorar o aún mejor, atender primero a una persona que llegó después que yo, y para ponerle una cereza al pastel, dado que nadie me atendía (descaradamente), me he acercado tres veces al mostrador, primero a preguntar si habían más opciones para un producto a lo cual no recibí respuesta, y segundo a preguntar el precio de otro producto, lo que me lleva a la tercera vez preguntando en el mostrador porque deja el producto allí sin si quiera consultarlo y sin importarle que estoy frente a ella. Para complementar la experiencia tan desagradable, a la hora de pagar ni siquiera me dice cuanto es o pregunta si necesito algo más, si no que directamente me dice "número del cliente", yo se lo doy sin saber nada porque es la primera vez yendo a este herbolario y recibo una mirada molesta porque no estoy registrada como si la hubiera hecho perder el tiempo, ¡¿Perdona?! ¿Y yo que voy a saber si debo estar registrada, te das cuenta que es la primera vez que vengo y que lo mínimo que se espera es una buena atención al cliente?, el colmo de los colmos es cuando de manera altanera me dice "¿Te lo hago otro día o que?"

Vaya espectacular atención, he quedado flipando.

chris M.

Las tres señoritas que trabajan en este sitio no solamente son muy encantadoras (algo no tan fácil de encontrar) sino también saben de sobra orientar y aconsejar a los clientes sobre los productos naturales y sus beneficios. Diana, con quien tengo el placer de tratar con mas frecuencia me ha ayudado en múltiples ocasiones y puedo afirmar su compromiso humano y profesional con los clientes. VITASFERA y Diana son recomendables al 110%

Samuel A. C.

Me recomendaron Herbolario Vitasfera, la verdad que valió la pena ir por el asesoramiento y el trato por Laura. Repetiré

Alex R. O. (.

Me recomendaron que fuese allí a que me asesorarán sobre unos suplementos y un trato de calidad

La atención de la dependienta y dueña de la tienda, profesional y sabe mucho sobre este ambito

Santiagp O.

La última vez que compré y me dijeron que me hacian descuento, no me hicieron nada de descuento, en el correo no recibí nada, me parece 🤔 que no me van a engañar más

Lourdes P. G.

Los productos que me recomendaron para mí sequedad vaginal son estupendos y los únicos que me van muy bien, no había encontrado nada tan eficaz sin su ayuda.
Gracias