Sunglass Hut - Las Rozas de Madrid, Madrid

M.G.G B.

En el outlet situado al lado del Leroy Merlin, está esta tienda de gafas de sol, con buenos precios para gafas de marca.
Sus dependientes son súper amables, en especial Joe, nos atendió fenomenal sin agobiar pero pendiente todo el rato. Da gusto que haya dependientes así, con una sonrisa en la cara.
Se ofreció a limpiarnos las gafas y nos enseñó un líquido que tienen ellos para repeler el polvo y que puedes rellenar siempre que quieras por 12e.
Muy recomendables.

Daniel C. O.

Aquí tienes una versión modificada:

Mi experiencia en esta tienda ha sido muy negativa. Me acerqué directamente a las tres personas que estaban atendiendo, ya que no había ningún otro cliente en el local, y les solicité ayuda para elegir unas gafas. Para mi sorpresa, en lugar de ofrecerme asistencia o asesoramiento, se limitaron a remitirme a que buscara las gafas por mi cuenta, sin mostrar ningún interés ni iniciativa para dar soporte.

La actitud del personal refleja una evidente falta de ganas de ayudar al cliente y una pésima atención al detalle, algo inaceptable en un establecimiento donde se espera orientación profesional. Definitivamente, no recomendaría esta tienda a quienes valoren un buen servicio al cliente.

Jessica G.

Acabo de comprarme unas gafas de sol Prada y no puedo estar más satisfecha con la atención de Borja, súper atento, encantador y divertido. Experiencia cliente muy satisfactoria!!
Gracias Borja!!

Daniela V. L.

Excelente trato recibido por la empleada la tarde del domingo en Outlet Las Rozas, que 1° se tomó la molestia de averiguar si me lo podían enviar a Baleares y acto seguido hizo el proceso de pedirlo. Ya que no tenían en esa tienda esas las gafas.

Rosa G.

Fui a comprar unas gafas y se esmeraron más en venderme un líquido para 'supuestamente' limpiar gafas, que no era más que agua ionizada, según dijeron. Era el regalo de reyes y cuando fue abierto la caja de las gafas estaba recortada en una de las tapas, las gafas estaban sucias... vamos, un servicio pésimo.

Franck A.

TERRIBLE! La dependienta rubia te mira de arriba abajo y no te quita el ojo desde que entras hasta que sales de la tienda, siempre detrás de ti sin dejarte tocar nada, como si fueses a robar.
Casualmente solo lo hace con los latinos y le escuché decir “panchitos”
Actitud detestable.

Jose A. S. J.

Hoy he estado en Sunglasshut de Factory las Rozas nunca había estado allí y la verdad que muy buena experiencia
Nos atendió Saray desde el principio conectó con nosotros además nos explicó muy bien todo lo que puede hacer la gafa que queríamos comprar ( META) es más nos ayudó a instalarla en nuestro teléfono y pudimos salir ya con ellas puestas y en funcionamiento
Un sitio al que volveremos y recomendaremos sin duda

Lola M.

Fuí a la tienda del factory de Las Rozas y no pude elegir mejor. Me atendió Yolanda con una amabilidad, simpatía y buen hacer, q no me llevé la tienda entera pq no me da la Visa. Felicidades por tener profesionales de esa categoría.