Oqus Centro Óptico - Las Rozas de Madrid, Madrid

Cris N.

Hará un año que fui por primera vez a esta óptica y me ha ganado como clienta fija. Carlos es un gran profesional y muy amable, supo ayudarme a encontrar lo que necesitaba, y una semana después de tener mis gafas se aseguró de que estaba contenta con mi elección. ¡Muy recomendable!

Paula C.

Vine con un familiar a que se hiciese unas gafas y el trato fue inmejorable. Carlos fue super cercano, tuvo mucha paciencia enseñándonos mil gafas hasta encontrar una que se adaptase bien. Un lugar muy acogedor, volveremos seguro!!

Manuel D.

Mi experiencia en Oqus ha sido magnífica. El personal es muy profesional, atento y cercano. Me atendieron al instante, y a los pocos días ya tenían mis lentillas disponibles. Muy recomendado si buscas una óptica de calidad y bien gestionada.

Alberto R. R.

Mi experiencia no ha sido buena. En esta óptica si tus lentes progresivas no te van bien,o cómo fue mi caso no estaban bien los centros, no te devuelven el importe y ni siquiera te dan un vale. Además los precios están por encima de otras ópticas, y no me refiero a que son productos de primeras marcas, sino que esos mismos productos en otras ópticas son bastante más económicos. En mi caso al tener que pasar de unas lentes progresivas a unas ocupacionales, que tienen un importe menor, Carlos se quedó con la diferencia de precio. En cuanto a la atención, percibí dispersión , rapidez y falta de atención en detalles importantes. Destacar que al tener que ir en varias ocasiones no había clientes en la óptica y aún así me encontré mis lentes sin limpiar y encima del mostrador sin estar en caja o bolsa protectora, tuve que insistir para que me diera el informe, que por cierto me lo dio sin firmar, o ver que los valores de mis lentes en el informe no coinciden con los que se reflejan en la tarjeta de autentificación de las lentes.Por si esto no fuera suficiente, en lugar de intentar por tercera vez ajustar bien las lentes, que entiendo que es lo que un profesional debe hacer es estos casos, me intenta convencer que podría intentarlo una tercera vez pero que no me puede garantizar que los centros estén bien, es decir que no me garantiza que las lentes estén bien ajustadas, y para colmo me ofrece una lente monofocal que según sus palabras me va a permitir ver tanto de lejos como a media distancia! algo que consultado a mi oftalmólogo no era cierto cómo cualquiera se puede imaginar. Espero con esta reseña ayudar a mejorar la atención prestada y a que cuando visitéis esta óptica sepáis que no hay devolución posible. En otras ópticas o te devuelven el importe o te facilitan un vale.
Espero que mi experiencia os pueda servir para no tener que pasar por una situación similar.

Sergio C. R.

Es una buena óptica. Su servicio es personalizado, su dueño Carlos es una persona muy amable y simpática que te da un trato excelente y es muy buen profesional.

Tiene una gama de monturas muy variada y sus precios son bastante acorde con su calidad y su atención.

El local es amplio y está situado muy céntrico, si vas en coche es muy complicado aparcar teniendo que dejar el coche en doble fila.

Francisco

la persona que lo lleva es muy eficaz, honesta, buenos precios y buenos productos. Me aseguró que una montura era muy buena y llevo 5 años con ella, perfecta. Los cristales que tiene son de muy buena calidad y el mejor precio que he encontrado en todas las ópticas de las Rozas. No iría a otra óptica para hacerme unas gafas.

Daniel C. C.

Llevamos viniendo la familia aqui desde hace ya unos cuantos años y la verdad que es todo un acierto, el dueño se preocupa por tener productos de calidad y a la última, desde la web también se pueden pedir las gafas, que a veces resulta muy cómodo

José L. C. L.

Carlos es muy amable y a veces su atención y dedicación va mas allá de lo que implica su trabajo. Con mi padre se está portando muy bien, no solo haciéndole sus gafas sino también prestándole la ayuda que necesite. Gracias.