Optica2000 Rosal - Ponferrada, León

MILAGROS D. S.

Lamentablemente, yo he tenido muy mala experiencia, el trato bien, pero por mala profesionalidad, me hicieron unas gafas progresivas que no pude utilizar porque me las hicieron mal, entonces por el mismo precio me hicieron unas de cerca, vamos me salieron un poco caritas la broma me costó 400€ las puñeteras gafas y para colmo cada vez que las utilizo me acuerdo de la óptica, vamos ...todos los días, cada vez que me acuerdo de lo que pagué por ellas 🙈.y la montura bueno una vergüenza, menos mal que no las utilice para llevarlas de continuo porque tendría que tirarlas a la basura , se aflojan los tornillos cada nada, no las tiro porque me acuerdo de lo que pagué por ellas . Vamos mala experiencia

Luis M. C. P.

Me gustaría informar de lo que me acaba de suceder en esta óptica. Llevamos AÑOS siendo clientes de esta óptica, y nunca tuvimos un problema, de hecho, hoy fuimos por que mi hijo rompió sus dos monturas y fuimos a por una montura económica. Nos atiende una chica que segun el ticket se llama VERONICA. Una chica de pelo negro liso y largo. Le preguntamos por unas monturas y nos dice que el precio de la montura (solo montura) son 26€. Perfecto pues pago y cuando pago me da a firmar una prima de 5€ de un seguro, donde pone que el precio de la montura es 21€. Es decir, he pagado el 25% del valor de la montura en un seguro... Por supuesto en NINGÚN MOMENTO nos informo de esa prima, es más cuando le dijo lo del seguro le pregunte si tenía coste y me dijo que no. No es por el dinero, que son 5 euros es por la ESTAFA Y OMISIÓN de información de lo que pagas. Entiendo que tengan objetivos o que lleven comisión, pero no son formas y además es un delito que informaré a la DGSFP, dado que soy mediador de seguros. Se lo hago saber y con su mejor cara de póker me dice (después de haber pagado) que si quiere lo podemos quitar, era tarde y mi mujer me dijo que lo dejase así. Imaginaos pagar 12000€ de seguro por un coche de 48000€.

Claudio B. A.

Excelente trato, excelente servicio y máxima rapidez, muy contento con los profesionales que me atendieron.

Nasgull01

Muy buen servicio muy atentos nunca he tenido ningún problema muy buenos profesionales

Pattricia R. C.

La atención personalizada, implicación,el trato humano, la información y asesoramiento, de parte de Susana y su equipo han sido excepcional como profesionales. Muy contenta con los productos y rapidez de entrega. Lo recomiendo totalmente.
Muchas gracias.

Ángela ?. M.

Soy cliente de MasVisión desde hace varios años, en Ponferrada hasta ahora había ido al centro de Calle Camino de Santiago, pero ayer por cercanía acudí al centro del Rosal con mi hermana, por la mañana, a graduar unas gafas para mí, y quiero destacar la atención impecable de Verónica (que le di la vara con varias monturas) y también de Susana, la optometrista que me miró los ojos. Ambas muy profesionales y simpáticas, atendiendo mis necesidades y dándome todas las facilidades tanto para el pago de mis gafas y lentillas, como para "soportar" la espera de las mismas. Además, mi hermana y mi sobrina se unirán al club. Muchísimas gracias!

Cristofer G.

Atención excelente, muy contento con mis primeras gafas.
Han sido muy eficientes y eficaces.
Precio de las gafas asequible para todos los bolsillos

Estela G. A.

Fui en octubre del año pasado (2023). Me atendió una chica, agradable, que me recogió los datos y me preguntó haber qué era lo que me ocurría ya que yo nunca había llevado gafas, y ya llevaba notando una temporada larga que no veía bien. Luego me pasó a la sala con un chico, que me hizo 2 pruebas (literalmente estuvo mirandome la vista 5 minutos) y me dijo vuelve en diciembre, es decir dentro de 3 meses y si no se te pasa te ponemos graduación y yo como... Qué?

Fui a otra óptica, se tomaron su tiempo en mirarme la vista y desde el minuto 1 me pusieron graduación ya que la necesitaba. Y además, me hicieron un 2x1 más barato que en el otro sitio.

Muy mal desde mi experiencia. No se la recomiendo a nadie