Óptica y Centro Auditivo Soloptical Hortaleza Madrid - Madrid, Madrid

Alvaro C.

Me escriben para decir que recoja las gafas que he pedido. Llego y una de las gafas no está lista. Me dicen que espere 15 min. Me las traen y las dos gafas con la misma graduación se ven diferentes. Les digo que no leo igual con las dos. Me dicen que las dos son iguales. Es decir “usted esta loco. Si ve diferente cambiando las dos gafas es problema suyo. Nosotros decimos que son los mismos cristales”. Conclusión: dinero tirado a la basura y NUNCA más vuelvo a comprar en esta marca. Tan sencillo que es hacer las cosas bien.

Juan A. B. V.

Quiero poner una mención a las trabajador@s de esta Óptica, por su amabilidad y disposición para ayudar al cliente con una gran sonrisa.

No fui a comprar ningún producto pero lleve unas gafas para que me arreglasen una patilla y muy amablemente las arreglaron en un momento sin cobrarme nada a cambio.

Las gafas ni siquiera eran de esa óptica, pero a mi me han ganado como cliente.

Felicidades por vuestro trabajo Chic@s!

Muchas gracias 😁👍

Mixmarcos M.

Compre en esta semana de Black Friday unas gafas de sol y todo el personal súper bien! En especial Recheel un encanto de mujer siempre con una sonrisa atendiendo ya no queda gente así... SE MERECE SER LA EMPELADA DEL MES.

L.Patricia B. L.

Buenos profesionales, atención genial, gafas muy buenas cristales de buenas marcas. Las lentillas también me las compro ahí con buen precio

Soraya A.

Siempre ha sido excelente la profesionalidad y amabilidad con la que atienden a la clientela. En esta última ocasión, Pedro, desarrolló un buenísimo trabajo, en función a mis necesidades. Gracias. Qué tengan en cuenta sus derechos como trabajadores y sus condiciones económicas que sean óptimas; se las merecen.

Jimena H. B.

He acudido esta mañana, para por quinta vez, ajustar las gafas que compré en el mes de diciembre. Como he tenido que ir tantas veces he preguntado por otra alternativa (devolver las gafas) y no me las han querido cambiar porqué han pasado más de 15 días desde que las compré, siendo un error suyo no mencionar que no te las cambian a pesar de que las patillas de las gafas estén defectuosas. Muy descontenta con la solución recibida.

Daniel G. L.

Un trato inmejorable, tuve un problemas con mis lentillas y me dieron una solución instantánea! Concretamente me atendió alba, una chica muy amable y simpática! Muchas gracias por todo!.

Elena A.

Excelente servicio a precios competitivos!!! Acudí porque tienen unas monturas preciosas y me ajustaron las progresivas perfectamente, a pesar de mi elevada graduación. Como regalo, completísima audiometría con un estupendo profesional (Jaime). Enorme descuento en audímetro como cliente de progresivas y lentillas de prueba, para asegurar que son las perfectas para mi. No se puede pedir más!!!