La Farmacia de la Vaguada - Madrid, Madrid

Gmorillo M.

Vivo cerca de La Vaguada y suelo ir mucho a esta farmacia. Me sorprenden algunos comentarios tan negativos. En mi caso, me han aconsejado y ayudado siempre que lo he necesitado; además el trato es muy cercano, algo de agradecer en este tipo de comercio.

En cuanto a productos, siempre he encontrado lo que he ido a buscar, así que en este punto también estoy muy contento.

Como ya he dicho, estoy encantado con esta farmacia y siempre me han atendido muy bien, la recomiendo totalmente.

sam S.

Esta mañana he recibido el peor trato en esta farmacia... Una empleada, a la que esta en el primer puesto de la entrada, a la hora de pedirle que me entregue la medicina para la diabetes, empezo a gritarme y decirme que no tiene mi medicina y que me vaya a buscrla en otras farmacias, porqué según ella, mi medicina no aparece en el listado de esa farmacia, a una persona diabetica no se le puede decir esto, porque puede tener una glicemia baja y se puede morir... Nosotros los que pertenecemos al grupo de enfermos de la diabetes, necesitamos la insulina, metformina, dapaglizina, cuanto antes posible, no que se nos manden a otras farmacias porque a algunas empleadas de esta farmacia no les apetece trabajar...

Nerea P.

Fatal. Fui hoy a comprar algo para el resfriado y el señor me dice qué tienes en casa? Le digo Paracetamol y me dice bueno pues con eso y si quieres Ibuprofeno lo tienes...vamos a ver, estamos tontos? Me ha sonado a la típica respuesta de médico que es LAMENTABLE.
Una persona no va a la farmacia por gusto, buscaba algo que me calmara el picor, la tos, los sudores fríos... Los mocos que son MUY MOLESTOS sobre todo para dormir ....pero bueno me lleve una gran mala experiencia.
Si todo se soluciona con dos medicamentos entonces para qué está todo lo demás? Que chapen la farmacia y vendan solo 4 cosas, no sé.
Finalmente le pedí Frenadol al señor Juanjo, como pone en el ticket y me fui.
Ya sabéis chicos si os sentís mal, tenéis cualquier síntoma u os sentís enfermos Ibu+Paracetamol receta del señor

Sara U. L. D. M.

Timazo total. Compro mucho paquetes de barritas bimanan. Me cobraron 57 euros por dos paquetes dobles con descuento del 50% en la segunda unidad... 33% más caro que en cualquier otra farmacia. No vuelvo a comprar nada aquí!

Patricia D.

Lamentable. Fui ayer, pero vamos, que soy vecina y he ido 4 veces contadas porque la incompetencia y lo desagradables que son puede con todo. Me atendió María, según dice el ticket (el cual tuve que pedir porque se ve que no lo dan de normal), y fue desesperante. Para tres cajas de pastillas que tengo en la tarjeta sanitaria, 10 minutos de reloj. La máquina que tienen las dispensó rápido, pero fue ella la que con TODA la parsimonia del mundo no solo cambió el papel donde se colocan los códigos de barras con muchísima torpeza, sino que encima estuvo pendiente de la conversación de sus compañeros, 2 metros y medio más alejados, con otros clientes, durante esos 10 minutos. Ni si quiera mirándonos a la cara mientras nos atendía. Una vergüenza. Ir a la farmacia y que tarden 10 minutos de reloj en dispensarte tres medicamentos porque la vendedora/colaboradora/farmacéutica está distraída pendiente de otra conversación. Es de broma la situación. Y precisamente no voy nunca porque esto es lo habitual. Cuando no es esto, te tratan con bordería, y si no, te intentan vender algo carísimo, y si no, se equivocan dispensando algo… en fin.

Sonia C. R.

Sitio curioso esta farmacia. Suelo ir porque vivo muy cerca y siempre me sorprende que dependiendo quién te atienda son todo facilidades y ayuda, o todo lo contrario. Una vez fui desde urgencias, el médico no metió la medicación en receta electrónica y la farmacéutica me dio todas las facilidades: recuerdo que hizo copia del informe de urgencias, se lo firmé y me dio la medicación que ponía sin pegas, sin tener que volver ni tener que buscarme la vida para obtener cita en Atención Primaria, que ya sabéis que ahora eso está complicado también, y muchas veces supone otro problema añadido. Por su parte todo era intención de facilitarme la vida, cosa que valoro muchísimo. Sin embargo con cosas más leves que me han atendido otras dependientas, fatal. Recuerdo una vez ir a por Enantyum. La que me atendió ese día me dice que no me lo puede vender, que es con receta. No me da más opciones. Tuve que ser yo misma la que le pidiese Enandol, que es el mismo principio activo pero de venta libre. Ella ni me lo ofreció, ni su compañera que estaba al lado escuchando todo. Yo qué sé, es un sitio curioso porque puede ser gloria bendita o el peor sitio, según la dependienta que te toque.

Aliciaizu I.

He ido esta mañana a tomarme la tensión pues estaba mareada y no sabía si la tenía alta o no. Si la tenía baja y me tomaba mi tratamiento me bajaría aún más. Necesitaba cambio de 1 euro o de 20 céntimos y cuando se lo pido a la dependienta me dice que no tiene cambio (sin haberle dicho de cuánto no se lo dice a ninguna compañera para que miren en sus cajas respectivas . No me pare un buen servicio (y mucho menos barato). En este aspecto no han cuidado mucho la atención al cliente

Monica B.

Soy compañera de c.c vaguada, hoy he asistido a preguntar si tenían servicio de tomar la temperatura puesto que me ha dado fiebre en el trabajo, por lo que al entrar he preguntado directamente a la mujer que estaba en la puerta.
Para mi sorpresa me ha hablado fatal, súper arrogante y diciéndome que debería saber que en una farmacia ese servicio no existe y que si quiero un termómetro lo pague.
Me alegro de que haya una señora que lo haya visto también porque vaya tela, finalmente a mi casa con 39 de fiebre y mareada.
Que poca humanidad.