Hospital Universitario del Sureste - Arganda del Rey, Madrid

La C.

Mira, no pongo 0 estrellas porque no se puede. No he visto hospital más nefasto y con este trato inhumano en la vida. La atención al paciente es HORRIBLE y cuanto más mayor eres peor te tratan. Si eres una persona mayor te tratan como si fueras un deshecho que hay que tirar ya a la basura. Mi abuela está allí ingresada y el trato que tienen con ella es de ABANDONO. Cuando se necesita algo, llamas y el personal tarda media hora o ni pasan a atenderte. Es una persona frágil y la cogen como si fuera un saco de patatas. No puede comer por ella sola y le quitan el suero, no puede casi respirar y le quitan el respirador. Y un poco más y mi familia tiene que curarla ellos mismos porque si no las enfermeras son unas inútiles. Y para rematar, la solución ahora para quitársela de encima es mandarle a una residencia privada sin saber si tiene dinero la mujer o no, o mandarla a casa como si pudiera estar mejor aquí que en hospital. ¿Esa es la forma para tratar a una persona mayor? Es una vergüenza absoluta. Habría que ver que pasaría si fuera un familiar suyo.

Jhoana M.

Muchísima falta de profesionalidad, las enfermeras se dirigen de forma denigrante hacia sus pacientes, en especial a los niños. No te hacen un debido seguimiento. Además, en cuanto pueden te quitan una cama y te mandan a casa sin que tú hij@ se haya establecido.
Increíble.

Raquel L.

He de decir que estoy gratamente sorprendida con este hospital, o al menos con el trato que yo he recibido.
Por los malos comentarios y las malas cosas que se oyen de este hospital, era rehacea a dar a luz en este hospital.

Empezar dando las gracias por las obstetras que me han tratado y seguido el embarazo.

Y seguiré diciendo que me llevé una experiencia muy grata, las chicas de la 5 planta, tanto en monitores como en paritorio, espectacular. En concreto con las matronas Lorena y Natalia, encantadoras y siempre pendientes sin olvidarme por supuesto por el pedazo de trabajo que hacen las auxiliares.
Seguiré hablando de todos los que forman la 3 planta… horas antes de darme el alta, tuvieron que ingresar a mi pequeña por hipoglucemia, y aunque para mí fue un disgusto, me sirvió para mucho.
El trato desde el primer momento fue maravilloso, nos trataron con mucha empatía.
Hacer mención a todo el equipo de neonatos, tod@s y cada uno de los que forman parte del equipo son maravillosos.
Gracias por vuestra paciencia, por vuestros consejos, por vuestra dedicación en cada uno de los bebés que se encuentran en dicha unidad.
Pasé 2 noches con ellas y 3 días completos, porque por supuesto no me separaba de mi niña, pero sin dudarlo, podría haberme ido a descansar tranquilamente después de ver el trato que les daba y dedicaban a cada uno de los bebés. Se not que todas las que formáis ese equipo tenéis vocación.
Y aunque seguro que el hospital tiene muchísimas cosas que mejorar, mi experiencia ha sido muy favorable. Esperemos que siga siendo así.

Muchas gracias por todo.

Octubre

Cada vez peor, no dan citas y se te pasan las fechas de las revisiones sin citarte, si quieres conseguir una cita tienes que poner una reclamación.
Si quieres cambiar una cita, es imposible porque te pueden dar para más de 6 meses o directamente no hay posibilidad de citación.
Si te tienes que hacer una ecografía olvídate porque no hay citas disponibles.
Es una verdadera vergüenza que este hospital esté así.

Christian

Mi experiencia con la atención sanitaria ha sido frustrante. Tras una fractura en la mano y más de un mes con escayola, no se me indicó rehabilitación a pesar de la evidente falta de movilidad. Finalmente, en el ambulatorio sí la ofrecen, pero con una espera de cuatro meses, un plazo que me parece excesivo para una recuperación efectiva. Creo que la planificación y el trato al paciente podrían mejorarse significativamente.

Mercedes R. J.

Mal no, peor....llevamos en urgencias desde las 20:30 y son la 1:35 y aun no nos han llamado. La sala esta casi vacía
Una auténtica vergüenza
Esto es la 2° vez que me pasa.
Uno se muere en urgencias y ni le ven, que desastre

Raquel M.

Absolutamente vergonzoso.
Puedes estar en urgencias esperando 5 y 6 horas, sin comer y sin que nadie te diga nada.
Los pacientes son atendidos a un ritmo surrealista.
Obviamente cuando vas a urgencias es porque lo necesitas.
Una pena la sanidad pública, y luego dicen que somos un ejemplo de modelo sanitario ...patético.

Borja S. R.

Sinceramente, este hospital da pena. Normalmente la sanidad pública suele ser lenta, pero en este hospital tienes cita para análisis y ya de primeras te dan un número independientemente de la hora a la que llegues y te meten a una sala a esperar. Una sala con doscientas personas más (algunas que deben basar su entretenimiento en estar de médico en médico) donde lo único que tienes son momias tosiendo (deberían poner varias salar, por edad o prioridad; jubilados y trabajadores que llevan prisa). Luego, una cola que ocupa toda la sala una vez te han dado tu número... En fin, como ganado en matadero, de pena.

Luego dicen que faltan recursos, pero tienen a cinco graduados para atender a los números de análisis, y dos en Secretaría que únicamente se dedican a hablar...