Farmacia Parque de la Paz - Alcorcón, Madrid

Angel S. G.

Son muy amables, el trato humano excelente en general, pero sobre todo con las personas mayores que son las que más lo necesitan.

Rafa A.

Una Farmacia muy bien atendida y una Titular muy profesional como la copa de un pino.

Héctor S.

No acostumbro a poner reseñas negativas aunque mi experiencia no sea agradable, pero a lo que no acostumbro es a recibir un trato tan prepotente, condescendiente y fuera de lugar. Por eso me veo en casi la obligación de exponer públicamente el trato recibido en esta farmacia.

Cuando acudes a una farmacia lo haces porque tienes un problema, una preocupación, y lo que menos necesitas es que alguien te hable como si fueras tonto, con un tono de superioridad fuera de sitio. Además si algo he aprendido a lo largo de mi vida es que nunca sabes quién está al otro lado del mostrador.

Pregunto por un test para detectar una infección de orina para mi abuela de 97 años. No tienen ninguno. Ahí debió de acabar la entrevista de venta, pero no. Rápidamente dice hacía si misma con cara de asombro mirando la pantalla del ordenador "¡un test de infección de orina!, ¿y para quién es?". Le contesto que para mi abuela y me pregunta que si es mayor algo que no es difícil de inferir viendo que yo los 20 los dejé atrás hace ya unos años. Le respondo la edad que tiene mi abuela y me dice que lo lógico es que la lleve al médico. "Si lo piensas un poco es lo más lógico, no sé vamos", es su frase. Opinión y valoración que hace sin que yo se la pida y que hace sin ninguna empatía ni habiéndome preguntado acaso si tenemos algo pautado previamente con su medico de cabecera sobre qué protocolo seguimos con mi abuela cuando tiene infección de orina.

"Para qué vas a querer un test que no te va a valer para nada porque tendrás que darle antibiótico. ¿No ves que lo que pides no tiene sentido?". En ese momento por educación no le respondo lo que pienso y simplemente agradezco (irónicamente) la atención prestada en varias ocasiones y abandono la farmacia.

Acto seguido me dirijo a otra farmacia a una distancia de 200 metros en la cual solicito el test y me facilitan al instante, explicándome su modo de uso con profesionalidad y un trato exquisito.

Soy vecino de Alcorcón desde hace 35 años y nunca había tenido un trato tan nefasto en una farmacia, establecimientos los cuales abundan en el barrio, por lo que problemas para elegir otra no tenemos.

Un saludo.

Pacoycami P.

El trato fenomenal

Gonzalo C.

Farmacia de barrio a la que hemos ido siempre mis padres y yo. Las chicas son muy profesionales y cercanas, siempre están dispuestas a aconsejarte con cualquier problema.

Esther C.

Muy buena atención y amabilidad.

Ana

Muy buena farmacia , el trato con los clientes es de 10.

Pilar L.

Muy buena atención y asesoramiento.