Farmacia Mercedes Sendino - Madrid, Madrid

Jose C. S. G.

Buenos días, ya es la segunda vez que me pasa alguna historia con ellos:
He ido a por sal de fruta Heno Active naranja y me han cobrado la friolera de 13 euros, cuando se está vendiendo en torno a 9 euros. Y si la compras por internet todavía más barato. Me parece que se aprovechan de que son una farmacia de barrio y de los pobres ancianos. La primera vez, quería un jarabe en concreto y me dicen que no me lo pueden vender (cuando en otras farmacias si lo hacen) y me venden otro, que es igual pero por supuesto muchísimo más caro.

Ya no vuelvo, así no se fomenta que compremos en el pequeño comercio.

sara L.

El otro día fui a esta farmacia que no conocía, buscando un medicamento ya que no lo encontraba en ninguna otra. Ellas tampoco lo tenían, sin embargo ellas fueron capaces de buscarme una farmacia donde sí que lo pude encontrar. Fueron las únicas que sin conocerme me solucionaron el problema. Siempre con una sonrisa y ganas de ayudar!

Begoña A.

Son profesionales de confianza y muestran total interés en solucionarte tu problema y además sus precios son muy competitivos. Antes no iba tanto, pero cada vez acudo más y me llamó la atención que me llamaran por mi nombre pronto. Esto no es lo habitual en estos días y ojalá que se extienda esta humana costumbre en otros establecimientos.

Ahora han abierto 12 horas y tengo más libertad para ir. Además, en vacaciones no cierran lo que da una idea del compromiso que tiene por atender al barrio.

La verdad es que es mi farmacia de confianza desde siempre.

ana V.

Llegué con un problema de medicación y salí con una preocupación menos después de lo bien que me atendieron. Llamaron a diferentes sitios durante más de media hora para solucionármelo. No era simplemente despachar un medicamento. Con la profesionalidad que me han demostrado vuelvo seguro. Es mi farmacia de barrio de referencia.

Desirée P. R.

Hoy he ido a la farmacia para que me diesen algun jarabe para la tos. Me lo dan, y a los pocos minutos vuelvo (con ticket), para ver si pueden cambiarmelo por otro natural o por otra cosa, ya que por mi afección y el resto de medicamentos que me tomaba no era recomendable. Ni siquiera pedía devolución de dinero, solo que me lo cambiasen por otra cosa acorde a lo que podía tomar, y mas cuando hacia solo unos minutos que lo habia comprado, no habia usado el jarabe y ni siquiera habia abierto la caja del envase donde viene para verlo. Se ha negado. He gastado el dinero en algo que no puedo usar, siento como si me hubiesen robado. No recomiendo esta farmacia para nada. Cero flexibilidad y empatia y mas siendo una farmacia de barrio, que sabian que me lo habia llevado hace nada y me atendió la misma mujer. No repetiré, así no se crea clientela fija ni fidelidad.

José L. G. (.

Trato próximo y profesional. Puntualizar el excelente servicio por parte del equipo de la farmacia. Tienen de todo lo que les pidas son rápidos, y siempre te atienden con una sonrisa (sabiendo que ahí están en primera línea en los tiempos de covid que vivimos), volveré, me habéis ganado como cliente, y sin duda os recomendare.

J. L.

Atención profesional, personalizada, discreción y trato humano. Te dedican el tiempo necesario y te dan todas las explicaciones que necesitas. Un 10. Además ahora abren 12h. Mejor que mejor.

nombre A.

no se como hay reseñas indicando precios económicos...

en marzo de 2022, compré un paquete de 10 mascarillas quirúrgica/sanitarias y me costó 4,50€...