Farmacia Los Molinos Getafe - Getafe, Madrid

Gema M.

Vamos desde que se inauguró, tanto es eso que vinieron desde el Sector 3. Al principio encantados pero con el paso de los años te vas desilusionando, los que somos crónicos tenemos que comprar si o si y lamentablemente la factura sube, hay meses de más de 30€ y otros de 50€ pues no tienen ni un detalle, ni en navidad ( sé que no es obligatorio) y al final allí cojo 2 o 3 cosas cuando se me acaba y el resto voy y me lo gasto en otra farmacia y obtienen beneficio y me dan gel, aceite, cualquier chuminada que es de agradecer pero aquí es: vuelve al siguiente mes que me voy a forrar. Todos los productos sin receta carísimos. También tengo que decir que el trato conmigo siempre ha sido correcto.

Renzo M.

Lamentable trato al cliente, no cumplen con los plazos que dicen y luego cuando el pedido va a llegar muy tarde escurren el bulto y no se preocupan en llamar al cliente ni informar. Si te dicen 2-3 días para un medicamento realmente será más de una semana. Te mienten a la cara y con excusas, no os lo recomiendo, no les importa si el pedido es para un bebé recién nacido.

Sonrisas Y. L.

Con lo agradable que es Juan, no entiendo cómo tiene un equipo tan mediocre en la farmacia. Sólo voy cuando no tengo más remedio y estoy deseando que abran otra en el barrio, lo que sería su ruina. Las personas (o robots?)que trabajan aquí son secas, distantes, no se interesan, no les importa, antipáticas, dejadas, pasivas, te derivan a urgencias, les cuentas tu historia y como si nada, se comprometen a llamarte cuando esté tu medicamento y no lo hacen (3 veces van ya), le pides el ibuprofeno genérico e intentan venderte el más caro, no sonríen, no dan las gracias... En fin, no son aptas para estar de cara al público, mucho menos en una farmacia.

Clara C. B.

Para mi la atención en esta farmacia es buena, he ido varias veces y siempre (salvo 1 vez) me sentí muy bien atendida. Muchas veces me han reservado medicamentos llamando por teléfono, y es un alivio porque te aseguras de que los tienen.

Hoy por ejemplo me atendió una chica joven muy agradable y dispuesta, que resolvió todas mis dudas y me aconsejó muy bien. Incluso me indicó qué medicamentos entraban o no por el seguro por si me lo queria pensar. Además, me resolvió dudas de la posología.

Yo si recomiendo ir a esta farmacia.

RaquelM

Me han atendido genial, me han aconsejado y pedido la melatonina del sabor que quería. Muy atentas y agradables.

Fernando G.

Es la peor farmacia que he conocido nunca. Las dependientas son cero empaticas y no trasmiten ninguna seguridad. Y ademas olvidan que muchas de las personas que acuden a comprar llevan desgraciadamente buenas mochilas a sus espaldas. Nunca ponen las cosas fáciles. En el barrio es un sentir generalizado. Una pena xq recuerdo q el dueño era majo, pero las personas q están cara al público no pueden ser más bordes.

Ramón G. C.

Muy mala atención personal, te hacen esperar sin motivo, son muy bordes y desagradables en general, no recomiendo esta farmacia, soy del barrio y prefiero comprar en otro sitio.

olga D. B.

Terrible atención la que prestan sus dependientas. El 31-05-23 a las 9 h fui a comprar Nolotil y recalque q no quería el genérico. Justo al salir de la farmacia me percaté q me habían dado el genérico. Entre de nuevo y me dijo la dependienta q no podía darme Nolotil xq mi doctora puso en la tarjeta el genérico. MENTIRA, ponía simplemente el principio activo!! Por ley tienen q dar las 2 opciones. El tema terminó en una discusión. Y se atrevió a decirme la señorita q me atendió q tarde en volver a la farmacia 30 min (si pudieran visualizar las cámaras verían q fue 1 min, me percaté en la puerta). Ni te escuchan cuando pides y si se equivocan vas lista.... La gente va xq no hay otra en el barrio, pero mucha gente empieza a preferir coger el coche e ir a cualquier otra x la atención q prestan. Todo son problemas en esta farmacia!!!