Farmacia Ldo. Diodoro Larriba Calle - Valladolid, Valladolid

Carmen L.

Doy una estrella porque me han intentado tomar el pelo. He solicitado un producto y me han dicho que el laboratorio había cambiado el nombre y que ahora se llamaba de otra forma, que el que yo solicitaba no existe ya.
Al verme la cara de asombro, me ha dicho que como veía que no me fiaba, que me pusiera en contacta con el laboratorio, como si yo fuera desconfiada de la profesionalidad de una farmacia. Pues dicho y hecho, he escrito al laboratorio y mi producto lo siguen comercializando.
Si la farmacia no lo tiene, ¿por que me miente y me toma por tonta?

José G.

Soy cliente de esta farmacia desde hace muchos años. He visto como ha ido cambiando sensiblemente llegando a un trato al cliente verdaderamente lamentable. Han reemplazado trabajadoras de vieja escuela por técnicos con actitud de funcionaria de ventanilla. Te reciben con desgana y mala cara, se equivocan en cosas obvias por no poner atención, no entienden el sistema informático y todo esto te hace perder tu tiempo. Llegan a encararse y enfrentarse a clientes. Verdaderamente inaceptable y más cuando en el barrio hay una decena de farmacias que te valoran como cliente. A mi ya me han perdido como tal.

EDICIÓN: contestando a su respuesta (agradezco el interés) ya no me encuentro en Valladolid pero si facilitan un teléfono o email con gusto doy todos los detalles porque creo que el estándar de calidad de atención del que que hablan no está adecuadamente monitorizado).

Carla M. O. E.

Recientemente visité la Farmacia y tuve una experiencia maravillosa. El ambiente era acogedor y bien organizado, lo que facilitó encontrar lo que necesitaba. Lo más destacado fue el equipo de empleados, quienes fueron amables y serviciales, escuchando mis necesidades y ofreciendo consejos útiles sobre los medicamentos.

Recomendado al 100%

Vane

Mi primer pedido online con ellos, de lujo. Buenos precios. Cumpliendo plazos de entrega, todo correcto y con muestras/detalles para mi bebé. La comunicación por WhatsApp muy fluida y amable. Gracias, repetiré!

Lifeabeach

Hace un momento estuve en esta farmacia a recoger un medicamento que había abonado horas antes.
La primera vez que fui a por dicho medicamento me atendió un chico Joven el cual me facilitó la opción de recogerlo unas horas más tarde ya que no lo tenían en la farmacia y tenían que pedirlo.
Accedí a dicha farmacia con el casco de la moto puesto y ninguno de los tres dependientes me llamó la atención y me pidió que me lo quitara.
Cuando he regresado esta última vez a recoger el medicamento me atendió una señorita un tanto prepotente que me dijo que para acceder a dicho local tenía que abrir el casco el cual le llevaba abierto pero me repitió que me lo tenía que quitar x completo.
La respondí que solo venía a por un medicamento que ya había abonado y solo venía a recogerlo y que horas antes nadie me había llamado la atención por tener el casco puesto.
A lo cual dicha "Señorita" se puso un poco fuera de lugar y dijo en voz alta que ella no me iba a atender y el que me hubiera atendido que lo volviera hacer.
Creo que no son formas ni maneras de tratar al cliente ni al empleado. Si no quiere que se entre en la farmacia con el casco puesto pone un cartel a la entrada igual que el de prohibido perros pero no de ese espectáculo y mucho menos le eche la bronca al dependiente que fue mil veces más agradable que usted.
Por cierto he entrado más de una vez con el casco en esta farmacia y nunca me habían dicho nada es una pena que haya personas tan amargadas que intenten hacer el día pésimo al resto de las personas pero por mi parte no lo consiguió.
Le di las gracias y con las mismas me marché educadamente.
Eso sí le dejo esta reseña para que le de una vuelta a su comportamiento un saludo y gracias por la atención de ese chico joven, no por la suya.

Olga G.

Muy buena farmacia. Productos de calidad, Lo mejor, sus trabajadores, y el trato hacia el cliente . 100% Recomendable

ROCIO F.

Muy buena farmacia.Destaca por su gran variedad y calidad en productos y por el excelente trato a los clientes.

Pepita A.

Una farmacia online de diez. He realizado tres pedidos ya con ellos y el servicio es excelente. Empaquetado todo con mimo, preparación y envío super rápido y una atención al cliente estupenda. ¡Qué más se puede pedir!