Farmacia LaPrimera - Arroyomolinos, Madrid

Lorena C.

Venía de la Farmacia Bulevard donde fui a por mi tratamiento hormonal que tenía que empezar ese día. Mi ginecóloga privada me había enviado la receta por e-mail y la tenía en mi correo en el teléfono. Por las dudas, la imprimí, por si me ponían pegas. Y así fue. La persona que me atendió, con el medicamento en la mano, fue a preguntarle a uno de los dueños. Es el único hombre que hay, que me soltó un discurso sobre la legalidad de la receta y que no valía porque yo podría hacer 20 fotocopias. Igual se piensa este tipo que soy traficante de progesterona.

Le expliqué que la receta es legal, y que si no quería la fotocopia, que podía verla en mi teléfono y escanear el código QR o podía enviarla en el instante a su correo. Me ignoró y siguió con la siguiente persona en la caja. Me quedé con cara de idiota y sintiéndome completamente descartada.

Con las mismas, me fui a la farmacia "La primera" en Av. De Islandia 110. Le expliqué a Eduardo la situación y me atendió con amabilidad exquisita. Me dijo que le enseñara la receta, me dijo que era absolutamente válida. Escaneó el código QR de la receta original y solicitó mi tratamiento para que pudiera empezarlo como estaba previsto.

Así de simple. Así de digno.

Esta es la diferencia entre un servicio basado en la soberbia y uno basado en la ética, el respeto y la atención y cuidado de las personas.

He comprado en muchas más ocasiones aquí y siempre me han atendido con cercanía y amabilidad.

covadonga R.

El señor que hay más mayor , se debería jubilar y dar paso a la gente joven, está amargado , es un estupido, borde, hoy no tenía el medicamento q llevaba con mi receta y no me quería devolver la receta diciendo q él lo pedía. Siempre pone mil pegas a las recetas que se llevan…… vamos que habiendo tantas farmacias en Arroyomolinos …. Es una pena . Por cierto Eduardo el señor que hay más joven conmigo muy bien el trato .

María L. J.

Le pongo una estrella, porque no me deja opinar poniendo 0. El señor que esta atendiendo(que entiendo que es el dueño) un antipatico, borde, aparte de mal educado. Mira que la tengo al lado de casa, pero prefiero coger el coche y desplazarme a una mas lejana. Independientemente de que siempre estan escasos de medicamentos, no es nada agradable la atencion por parte de este señor, viendo sus reseñas deduzco que es el Eduardo del que todos opinan mal.

veronica G.

Aunque mi experiencia ha sido bastante negativa, le doy tres estrellas porque creo que ha sido un hecho puntual y pretendo que este sea un comentario constructivo. Creo que cuando encargan ustedes un medicamento deberían apuntar el teléfono de la persona que lo encarga para poder avisar si no llega con el pedido. De esta forma, evitarían ustedes situaciones como la que sucedió ayer, en la que me dejaron sin medicación para mi hijo, ya que me aseguraron que vendría en el pedido, y yo me despreocupé encontrando sin ella a última hora de la tarde y sin posibilidad de recurrir a otras farmacias. Se lo digo con ánimo de ayudar y para que no vuelvan a perder un cliente, ya que con toda probabilidad yo no volveré a su farmacia. Gracias

Luis D. V. M.

Aunque solo he ido un par de ocasiones tuve muy buen trato por parte de Laura, la que es técnica, me aconsejó muy bien, no le pongo 5 estrellas ya que el hombre que está por la mañana me pareció un poco antipático...

ana M.

Buena atención pequeña pero acogedora. El personal respetuoso sin más.

elena N. R.

Muy amables, así da gusto

laura L.

Pésima atención, un señor completamente desagradable me atendió con muy malos modales. No pienso volver jamás, anda que no tenemos farmacias en el pueblo!