Farmacia Fuentes - Madrid, Madrid

Farmacia Fuentes, ubicada en la calle de la Infanta Catalina Micaela, número 15, en el distrito de Hortaleza de Madrid, España, es un establecimiento de farmacia y tienda de cosméticos que ofrece una amplia gama de productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.

El establecimiento cuenta con varias especialidades, entre las que se incluyen la farmacia en sí y una tienda de cosméticos, lo que le permite ofrecer no solo medicamentos y productos de higiene personal, sino también productos de belleza y cuidado personal.

En cuanto a sus características y servicios, Farmacia Fuentes está comprometida en proporcionar una experiencia de compra cómoda y accesible a todos sus clientes. Entre los servicios y características destacados se encuentran la entrega a domicilio, la entrega el mismo día si se solicita dentro del horario establecido, entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la accesibilidad para todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas. Además, el establecimiento ofrece visita rápida, pagos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo que permite a los clientes una gran flexibilidad en la forma de pagar.

Cabe mencionar que Farmacia Fuentes ha recibido 105 valoraciones según Google My Business, con una media de opinión de 3.5/5. Esta información puede ser útil para aquellos que buscan un establecimiento de farmacia y cosméticos con una buena reputación y que ofrece un buen servicio y productos de calidad.

👍 Opiniones de Farmacia Fuentes

gigi C.

1/5

Es la tercera vez que voy y la tercera vez que me hacen perder el tiempo.
Ya lo de hoy es la leche.
Al necesitar una receta le digo que ok, que voy a pedir que me la envíen al móvil y así 15 min hasta que me llegó y me dice que eso no lo va a aceptar, que si le cae una inspección como lo refleja ella?
La respuesta es simple has lo que hace todas las farmacias y las imprimes. No me tengas esperando como tonta si ya sabes que no vas a despacharlo.
No doy un 0 estrellas porque no se puede.
A ver si aprendéis a gestionar un negocio y eres empatica y coherente con tu cliente.
No vuelvo más y pienso decirlo en el barrio sin duda.
De una vez te respondo tu desfachatez: no todas las recetas tienen QR lo que si tienen es un código de barras totalmente legible que hace la trazabilidad y evitas el mal uso de la misma.
Creo que no entiendes bien que yo si se de lo que hablo y estoy en el mundillo y mi médico bien está ya que son recetas de otra comunidad autónoma que son válidas en todas ls farmacias menos en la tuya. A ver si despertáis o vendéis la farmacia a gente que si sepa gestionarla.

Jaime G.

1/5

Esta es la farmacia con gente más borde y antipática de todo Madrid. Pésima atención, te tratan fatal. Sobre todo las dos dependientas mayores. No vuelvo nunca más. Menos mal que en el barrio hay otras farmacias en la que te tratan mucho mejor.

Marta ?. D. C.

1/5

Muy descontenta. Le han cobrado a mi marido 8 EUROS por un litro de suero (em dos botes de medio litro, vale) siendo que en cualquier otra farmacia cale 2,5 euros el litro. Hasta ahí vale. Pero he ido a la hora a descambiarlo (obviamente intacto) y no me ha dejado. Muy poco profesional su atención. No volveremos. Mil veces he cambiado cosas en las farmacias siempre que no fueran medicamentos.

Franco B. A.

1/5

Hace 3 semanas compre un gel hidroalcohólico (marca acotar 500ml) en la farmacia por 7€. Hoy fui a comprarlo y cuesta 14€, es decir, el doble. No soy economista, ni se nada del tema, soy un ignorante que solo se dedica a trabajar. Pero no entiendo, como en 3 semanas aumento ese producto. En los actuales momentos cuando se necesita la verdadera "solidaridad" hay personas que se aprovechan de los débiles. Como dije anteriormente, soy ignorantes en temas económicos, pero temas como el comentado me parecen un ABUSO y más ahora que productos como ese son prácticamente de 1era. necesidad. Ya vemos que tan SOLIDARIOS SOMOS... la solidaridad no se demuestra saliendo a aplaudir a las 20h, se demuestra no aprovechándose de las necesidades en momentos como el actual... no digo que no tengan un margen de ganancia sobre el producto y que puedan venderlo un "poco mas" de lo que cuesta normalmente. PERO NO EL DOBLE...

NN

1/5

Me han vendido biodramina infantil con un mes de caducidad solamente. Al ir a decirlo me dicen q no lo cambian xq tengo un mes para poder tomarme todas las pastillas de biodramina. El resto de cajas caducaba en 2026.
Las explicaciones han sido de tomar al cliente como tonto y no lo somos.
Habéis perdido para siempre 3 clientes q consumían de vuestra farmacia.
Me imagino tamb q os dará igual para hacer lo q hacéis.

Carmen G. A.

1/5

Esta farmacia ,deja mucho q desear en atención al cliente ,empezando por la dueña y las dos empleadas, menos la chica de los fines de semana q es encantadora, he ido unas cuantas veces y de verdad q son bastantes antipáticas y desagradables …en cualquier farmacia del barrio te atienden mejor q en esta , nunca tienen de nada y cuando te lo piden solo dicen q está desabastecido , cuando después vas a otra farmacia a 100 metros y te buscan y lo consiguen , por suerte tenemos muchas farmacias en el barrio, con mejor atención y personal agradable , ahora entiendo q la farmacia está siempre sola y deshabitada no me extraña… , brilla por su ausencia la atención q dan a los clientes y el trato .NO LA RECOMIENDO!!!lleve esta tarde a mi perrito q es un bichon maltés atado, q es un perro pequeño y no peligroso y usted empezó a mírarlo desafiándolo sin motivo ninguno , igual q tú hablas , el perro se expresa con un ladrido , eso no significa q sea un perro peligroso , su compañera estaba detrás del mostrador con lo cual no se puedo sentir amenazada y usted estaba colocando un producto y el perro atado …simplemente es q no le has gustado al igual q A mi , por su brillante simpatía y gentileza q tiene con los clientes en su farmacia , vuelvo a reiterar y no recomendar esta farmacia para nada ‼️‼️‼️‼️tenemos muchas farmacias en el barrio q elegir , gracias y hasta siempre ✌🏻

Chema -.

1/5

En esta Farmacia la atención deja mucho que desear, no puede ser peor. La primera vez que estuve en esta farmacia no me dieron los productos que pedí de las marcas que admitía la Seguridad social (cuando expliqué que estaba pendiente de que me dieran la receta de la Seguridad Social) ¿por que me entregaron esta marca y no otra que si estuviera incluida?. La segunda vez que fuí ya con la receta de la Seguridad Social, me dijeron que habían pasado más de 7 días de la compra y que ya no podían abonarlo... y la tercera fue cuando me explicaron que los productos que me dieron la primera vez no estaban incluidos en la Seguridad Social. Estoy por volver una cuarta a ver que se inventan... nunca me había pasado nada parecido en una farmacia ni con un servicio tan pésimo. Eso sí, ellos lo hacen bien y siempre tienen la razón, son los clientes los equivocados. Por eso los clientes opinamos que la atención es tan mala.

Silvia

5/5

Somos nuevos en el barrio y sin duda será nuestra farmacia. Quiero resaltar el buen trato de Andrea. Es impoluto, buena atención, atenta y muy buen asesoramiento. Estamos encantados, volveremos sin duda.