Dietética Central | Parafarmacia online | Envío Gratis desde 29€ | Herbolario a domicilio -

Míriam Sierra

Hice un pedido el pasado 30 de septiembre y estamos a 3 de octubre y no tengo información de cuando se va a entregar. No se ha respetado el plazo de 24 a 48h como indican en su web y lo que me convenció a comprar los productos en esta. Los he contactado pero no he obtenido respuesta. No volveré a comprar dado que existen otras opciones en el mercado que si respetan los plazos de envío y los precios son similares.

Noelia Fandiño Estonllo

Hice un pedido el día 10, en la página pone envíos en 24-48h, a día de hoy sigo esperando por mi pedido. Ya puede ser urgente que los plazos de entrega se los pasan por el forro. El día 12 aún me llegó un email diciendo que el paquete estaba listo para enviar. Una vergüenza y tomadura de pelo. Muy poco profesionales.

Monica N.

Publicidad falsa.
Compré un producto por la oferta que tenían y resulta que me envían otro con menos cantidad y alegan que tenían que cambiar la foto de la publicidad,que estaba equivocada..
si si ,pero ellos la venden como una oferta y luego te engañan

Alberto García Gómez

Realicé un pedido el pasado día 30 de julio. Me dicen que ha habido un problema de stock, a lo que les pregunto cómo puede haber un problema de stock de un producto que está disponible en la tienda online. Me dicen que ha habido un error informático... Cada vez que alguien usa la excusa del error informático muere un hada ?

El día 5 de agosto me llega un email de que el pedido se ha enviado. Les escribo el día 7 porque no me ha llegado. No me responden. El teléfono no está operativo. Tampoco me responden al chat de Facebook. Yo me canso y decido no volver a comprar en esta tienda.

Hoy reviso en la web de Correos Express y veo que el paquete se ha enviado a una oficina de GETAFE, a 40 km de mi casa y cuando en mi pedido especifiqué que se entregase en mi casa. Es vergonzoso. No sé qué narices les ha pasado, porque era una empresa que funcionaba muy bien, pero ahora es un auténtico desastre.

Jaione Aburto

Siempre he tenido muy buena experiencia comparando en Dietética Central. En varias ocasiones he tenido que contactar con ellos, siempre lo he hecho, por e-mail y la respuesta ha sido rápida, la última vez la semana pasada para pedir un albarán valorado, en otras ocasiones para saber cuándo se iba a enviar el pedido porque no tenía noticias de ellos (siempre ha sido porque uno de los productos perdidos estaba fuera de "stock"), etc ..
Llevo años comprando productos aquí y seguiré haciéndolo, los precios son competitivos y para mí el servicio es excelente

Elma Vallès

Muy disgustada, realizé un pedido hace una semana y ni me ha llegado, ni me contestan a los mails que les envio pidiendo información sobre el estado de mi pedido. No tengo ninguna manera de ponerme en contacto con ellos. El teléfono 900 que aparece en la web es un contestador que te explica que tienes que contactar por mail. No puedo hablar con nadie para que resuelva el problema, que me llegue el pedido o que me devuelvan el dinero. No recomiendo para nada comprar en este herbolario.

Adela Portero

He iniciado una dieta baja en formadps debido a mis múltiples intolerancias y problemas digestivos y mi nutricionista me ha puesto una serie de suplementos, por lo qué he empezado a trabajar con Dietética Central de una manera más continua.
Os podéis imaginar qué mis pedidos son "urgentes", ya qué estoy deseando arreglar mis problemas digestivos, pero no pasa nada, cada vez que les hago un pedido, lo tengo en mi poder a los dos días !!!
Además de la rapidez y eficacia en la gestión de pedidos, he comparado precios con otras web y siempre me ha salido mucho mejor con Ellos.
MORALEJA: Seguiré trabajando con Ellos cada vez que lo necesite.

Marien

Soy clienta asidua desde hace 2 años y sin problema. De repente han subido la cantidad minima sin costes de envío de 10€ a 29€. Por ese lado ya no me sale a cuenta. Por otro lado, pedí que enviaran el pedido a un punto de entrega porque no iba a estar durante el día por un tiempo, pero al ver el correo de confirmación veo que lo van a enviar a casa. Intento ponerme en contacto pero no tienen teléfono de atención al cliente (lo cual es ilegal) y sólo es por email. No contestan, el transportista fue 3 veces a mi casa y al final me puse en contacto con la empresa de transporte y lo arreglé (tras 5 días de dar vueltas el paquete con medicación + 3 previos desde el pedido). Después de 2 correos a atención al cliente contando el problema me responden con "gracias por su compra". Es una pena, pero me han perdido como cliente.