Dental Excellence - Bucharest

Simona Popa

Excelente servicios, recomiendo con gusto!

Oana Lita

Anul trecut am avut ghinionul de a face o extractie la un medic angajat in aceasta clinica. Dna doctor nu mi a recomandat antibiotice inainte de extractie, desi aveam o infectie si am intrebat special de atb. A considerat ca totul e ok, si datorita "experientei" sale, a fost ceva de cosmar. Nu a reusit sa scoata toata maseaua, desi a tras de ea peste o ora. Ma durea, asa ca am mai cerut anestezie - a refuzat. Ii spuneam ca ma doare si ma zvarcoleam pe scaun de durere - a ignorat. A extras jumatate din masea si a dat vina pe mine ca "nu poate lucra cu mine daca ma comport asa". Mi a dat antibiotic (cum cerusem de dinainte) si am revenit peste 3 zile sa scoata si restul. Nu a reusit sa scoata si restul dupa o ora, asa ca si-a chemat in cabinet alti 2 colegi care sa traga de jumatatea mea de masea ramasa. Al treilea medic a reusit, si a fost si empatic, fata de doamna doctor Psihopata.
Din fericire acest medic absolut lipsit de empatie nu mai lucreaza aici. In acelasi timp am fost in clinica pentru plombe la alt medic care este foarte ok din toate punctele de vedere.
Trece un an, sun pentru consult pt implant unde am avut extractia. Si sun, si sun, si nu ma suna inapoi "colega", cum mi s a promis (pana in punctul asta am considerat ca doar am avut ghinion de medic psihopat dar clinica e ok).
Pana la urma programam un consult pt implant, se uita medicul pe CT, ma consulta, vb cu mine, ok. Ies de la medic si apare un domn care se prezinta, intram intr o camera si imi prezinta planul de tratament facut de medic. Acest domn era salesman care incerca sa ma programeze maine / cat mai repede la o interventie costisitoare, cu un plan de tratament incomplet - ce discutasem cu medicul in cabinet nu era pe plan in totalitate, domnul a trebuit sa mearga sa intrebe medicul despre planul de tratament incomplet de TREI ori in total. Aceasta discutie a durat o ora, mult mai mult decat era necesar.
CT ul meu (facut la alta clinica) era complet, maxilar si mandibula, dar domnul salesman sustinea ca este CT doar pt mandibula, desi i am repetat ca este complet - deci nici macar un CT nu stim sau nu vrem sa il citim cum trebuie.
Pana la urma programam interventia pt implant peste o luna, si domnul ma asigura ca ma va suna a doua zi pt confirmare, deoarece trebuie achitat un avans in momentul programarii.
Nu m au mai sunat.
Ceea ce realizez ca e de fapt o mare bucurie.

Later edit: Cum putea colegul sa ma ajute, in situatia in care s-a prezentat nepregatit, cu un plan de tratament incomplet, si a fost nevoie sa iasa sa verifice de 3 ori cu medicul pt a imi putea raspunde la intrebari?
Inainte de a iesi din cabinet de la dna doctor, dansa m-a intrebat daca mai am intrebari. Am raspuns ca nu, pt ca intelesesem ce se intampla si care ar fi urmatorii pasi. Pana la urma e vorba de un implant, nu de fizica cuantica, si nu erati primii medici stomatologi cu care discutam.
Daca acea ora cu colegul ar fi decurs altfel, poate ca as fi simtit si eu ca dansul este acolo sa imi raspunda la intrebari, in loc sa raman cu o experienta neplacuta, uncomfortable, in care parea ca ce este important pt clinica este sa ma programeze cat mai repede si sa platesc, desi planul de tratament nu este nici cel mai bun, si nici complet. Mentionez asta pt ca ulterior, dupa ce nu am fost contactata pentru confirmarea programarii de catre colegul dvs, am cautat alte clinici si am gasit una care este mult mai potrivita pentru mine.
Si da, am avut nevoie de timp de azi pe maine sa ma asigur ca imi pot permite financiar urmatorii pasi, dar programarea deja a fost facuta, puteti verifica in sistem.
Imi imaginez ca aveti filmari si apeluri telefonice inregistrate, daca intradevar doriti sa investigati ce s-a intamplat.
Cat despre experienta cu extractia, am mentionat la telefon ca nu doresc sa ma mai intorc la acel stomatolog. Nimeni nu a avut curiozitatea de a intreba de ce, si ce s-a intamplat.
Multumesc.

Iuliana Dan

Cu adevărat profesioniști! Va mulțumesc din inima pentru empatie și răbdare! Personal amabil , doamna dr. Carage mi-a explicat totul pe înțelesul meu în urma unei consultații și am ajuns la un rezultat final nemaipomenit!

Liliana Cismaș

Am avut o experiență remarcabilă cu doamna dr. LUISA CARAGEA. De la prima consultație, am fost impresionat de profesionalismul său și de modul în care a explicat fiecare etapă a tratamentului. Am realizat mai multe proceduri, inclusiv curățarea dentară și tratamente de estetică, și am fost mereu informat despre ce urmează să se întâmple. Atmosfera clinicii este primitoare, iar echipa este foarte atentă și grijulie. Rezultatele finale au fost excelente, îmbunătățindu-mi semnificativ atât sănătatea dentară, cât și încrederea în sine. Recomand cu căldură clinica tuturor celor care caută servicii dentare de înaltă calitate!

Andra Bocanet

Angajați profesionisti foarte prietenosi , recepționera foarte prietenoasa si respectoasa , Doamna ortodonta lucreaza foarte bine si cu grija incat sa nu te doara nimic pe parcursul procedurii . Recomand cu încredere!

Nicoleta Roșu

Totul este deosebit! Personal mereu amabil, medici profi, atmosfera relaxanta. Nu am simțit nicio durere in cadrul procedurilor efectuate . Mi s-au explicat pe indelete procedurile, mi s-a raspuns cu rabdare si atentie la toate intrebarile. Recomand aceasta clinica si mai ales pe dna dr Luisa tuturor, mai ales celor tematori pentru ca vor scapa de toate fricile legate de proceduri!

Victor Todica

Am avut o experiență excelentă la această clinică pentru coroanele dentare! Medicii au dat dovadă de un profesionalism desăvârșit, explicându-mi toate opțiunile disponibile și recomandând soluția cea mai potrivită pentru mine. Procedura a fost surprinzător de confortabilă, iar coroanele au fost realizate cu o precizie deosebită. Se potrivesc perfect și arată foarte natural, nici nu aș spune că sunt lucrări dentare! Atmosfera în clinică este foarte plăcută și tot personalul te face să te simți în siguranță și bine îngrijit. Sunt extrem de mulțumit de rezultate și recomand cu încredere această clinică pentru orice lucrare dentară!

Irinel Marica

Am ales aceasta clinica cu încredere și speranța și nu pot decât sa le mulțumesc pentru încrederea pe care mi au redat-o si zambetul frumos pe care il am acum. .. . Staff ul excepțional , prietenoși și plin de profesionalism . Din prima secunda In care am pășit aici am știut ca voi fi pe mâini bune . Am venit din UK având la dispoziție doar 2 sapt sa îmi refac toată dantura iar aceasta clinica a reușit sa facă acest lucru posibil . Recomand din suflet si cu mare inceredere !!!!!
Mulțumesc din suflet doamnei doctor Oana Andrei!!!