Clínica Dental en Carabanchel | Arpel Dental - Madrid, Madrid

Rakel G.

Sin lugar a dudas el mejor dentista al que he ido nunca. Todos los trabajadores tienen un trato muy cercano y profesional, sientes siempre que estás en buenas manos, y lo estás. El Doctor Alberto tiene una mano increíble para cualquier tipo de intervención, muy delicado y entregado a su trabajo . Muchas gracias!

Gema P.

Confunden amabilidad con profesionalidad. Y que la recepcionista se dirija a ti constantemente como "cari" y se entrometa en todo no es ni una cosa ni la otra.
Que no os engañe el tono de voz suave. Son muy amables, sí, incluso demasiado, pero sólo mientras las cosas van bien.
Si hay problemas olvídate. Te das cuenta de que no te conocen, no te escuchan y no les importas lo más mínimo. Las respuestas que dan no buscan comprender ni resolver nada, tan sólo defenderse y justificarse a sí mismos.
Nada recomendable.

Actualización a 10/07/24

No se trata de que me hayáis agradado o no, sino de que no habéis hecho bien vuestro trabajo, y no os habéis responsabilizado de ello, causando aún más daño.

Recientemente, he recibido los resultados de un TAC que me realizó un profesional, y muestran un pedazo de hueso dentro de la raíz de la muela que me extrajisteis. Algo que sospechaba y de lo que os había avisado, ya que durante mi larguísima recuperación había expulsado otros dos trozos y he tenido fiebre durante dos meses desde el momento exacto de la extracción.

Vuestra respuesta inicial fue decirme que la fiebre y el malestar se deberían a mis bajas defensas, y que estaría cogiendo un virus, ofreciéndome antibióticos. Posteriormente, en una nueva consulta, en la que yo os insistí en que podía quedar algo dentro, volvisteis a ofrecerme antibióticos diciéndome que, como era algo rarísimo que no os había pasado nunca y dicha fiebre no era causa odontológica, no podíais hacer nada. Aún recuerdo a la recepcionista diciéndome: “Cari, ¿Qué quieres que hagamos?”

Creo que es evidente vuestra falta de profesionalidad y responsabilidad, y que vuestro único interés es defender vuestro trabajo, siendo completamente incapaces de asumir vuestros errores y acompañar al paciente como verdaderos profesionales de la salud. Porque no solo habéis causado daño con una mala ejecución, sino que además habéis bloqueado cualquier tipo de solución real, alargando el tiempo de recuperación y sumando más estrés y malestar a una situación ya de por sí difícil.

Mikelon N.

Trato exquisito por parte del Dr. Alberto, presupuesto detallado y personalizado, lo dice alguien relacionado con el gremio, después de visitar a otras clínicas por fin he conseguido un doctor que realmente se tome el tiempo necesario para escuchar, hacer pruebas y tener un diagnóstico, explicándote muy detalladamente lo que te ocurre y las soluciones que tienes, sin venderte humo como en otros sitios, Siempre tienen una sonrisa para ti y nunca pierden la paciencia, un trato muy cercano y muy agradable por parte de todos los que trabajan en la clínica. Mi padre y mi cuñada se están poniendo los implantes aquí, un placer enorme el haber ido y desde luego es mi clínica de confianza. Sin duda alguna altamente recomendable.

Santi R.

Un trato muy agradable. Gemma y Alberto han sido muy profesionales y atentos en todo momento. Las tarifas muy razonables. Volveré cuando me sea necesario.

L. R. R.

Los mejores profesionales. Tenía un problema dental importante y me lo han solucionado. Sin lugar a dudas, se han convertido en mis dentistas de confianza. Además el trato es excelente y te asesoran muy bien. Se lo recomiendo a todo el mundo.

Luismi M. G.

Esta clínica es muy buena.
La atención es fenomenal con un personal que te transmite mucha tranquilidad.
El dentista Alberto es muy profesional y se preocupa por agregar el menor daño posible.
Por supuesto Gema y Lucía son encantadoras y te hacen sentir que no eres un número ni un desconocido cido cido

Adrian I. S.

Buena atención al cliente, tanto por parte de la recepcionista como del dentista. Las esperas son muy breves (si es que las hay) y la clínica se ve muy cuidada. Recomendable 100%

Gonzalo V.

Una profesionalidad excelente, igual que la atención y el trato. No pensaba que el marrón de ir al dentista podría llegar a hacerse tan amable. Gratamente sorprendido.