Clínica Dental Daniel Díez - Alcalá de Henares, Madrid

Favole R.

Esta clínica ha perdido valor desde que no está Don Daniel, el padre. Es la primera vez que llamo a una consulta privada y me informan que no pueden darme ningún presupuesto por teléfono. Lo único que quería era una orientación de precios, y hay respuestas más amables que la que me da una mujer por teléfono: lo siento, no damos presupuestos por teléfono, tienes que venir a hacer una revisión y entonces damos precio. Totalmente respetable vuestra política, pero yo sólo he solicitado un precio aproximado de empaste sencillo; es decir, que me digan que puede variar entre 50 y 150 un empaste sencillo, y a partir de algo más complejo entre 150 y 300, me estoy inventando los precios, es para ver si así la persona que coge el teléfono no sea tan drástica y escueta, quería probar otra vez ir a la clínica de toda la vida ya que tengo empastes realizados en perfecto estado de Don Daniel desde los 13 años, tengo 39. Pero posteriormente fui a hacerme alguno más con los que hay ahora, y todos los he tenido que arreglar y a día de hoy sólo conservo bien los de Don Daniel Padre. Gracias. Y respecto a las respuestas que veo en vuestros comentarios de reseñas. Este servicio de opiniones y reseñas, es para dar oportunidad al cliente a opinar, y al profesional a mejorar, no para rebatir y dar a entender que los que opinan no tengan su razón y no estén en su derecho de hacerlo, si no queréis recibir oportunidades de mejora, no os expongáis a que se pueda opinar. Un saludo.

Daniel G. L.

Mi tratamiento ha durado aproximadamente unos cuatro años y todo este tiempo el servicio ha sido espléndido.
Lo único a destacar que por eso no le doy las cinco estrellas es en los tiempos de espera, aunque tampoco es tan exagerado como dicen en las demás reseñas.
La verdad que recomiendo bastante está clínica

Veronica F.

Siento mucho tener que compartir esta experiencia porque durante la infancia de mis hijos el La Clinica Dental de los Doctores Diez ha atendido con un cariño y con atención inmejorable a mis hijos. Gracias A Daniel mi hija no tenía miedo al dentista.

Pero esa no ha sido mi reciente experiencia.
El 15 de noviembre la Doctora me re-hizo un empaste que se había desplazado y el 29 de noviembre otro empaste en otra pieza donde se había roto una esquila de la pieza y a mi hijo le puso una funda.

Justo al comenzar las navidades se había vuelto a desplazar esta vez clavándose en la encía e irradiando dolor por la cara al masticar y en el empaste de la otra pieza se había roto por el lado de la esquirla

El 27 de Diciembre fuimos de urgencia mi hijo y yo, mi hijo por la inflamación de la encía por una funda que se puso el 29 de noviembre donde había quedado algo de cemento que le irritó y yo por el empaste desplazado que me causaba dolor que irradiaba por toda la mejilla
. Me quito el empaste desplazado y me puso una pasta provisional sin más, sin hacer radiografía, sin ningún tratamiento ni indicación más, a pesar que la apunte que tenía un dolor que irradiaba en la cara. Me fuí con una cita agendada para finales de febrero y sin ninguna pauta más. Quien me iba a decir que la pesadilla solo había hecho más que empezar , ese dolor que irradiaba en la cara se fue intensificando desde la primera noche de ese viernes y fue a más durante los días siguientes del fin de semana, al llegar el sabado ya ni paracetamol ni ibuprofeno lo calmaban, problemas para comer, noches con unos dolores terribles sin dormir-guanteando el terrible dolor hasta que llegara el lunes. Me presente en el consultorio el lunes por la mañana a las 9:30 porque el teléfono no lo cogían y no había información horaria ni en la web ni en google, tras esperar en la puerta media hora comprobé que la consulta no abría ni ese día, no se sabe si están de vacaciones ni cuando volverán de ello no avisan ni en el contestador, ni en la web, ni en google.

El dolor que tenía en la cara desde el viernes era debido a una pulpitis y no se si ya desde ese día estaba la infección en el nervio que ahora tengo o no estaba. Si se hubiera tratado no solo poniendo una pasta provisional Se hubiera evitado 3 días de terrible dolor, que aún está por ver sino son más, que saliera una infección o empeorará una infección que ya había... y terminar en una endodoncia que no se si se podía haber evitado, seguro que este sufrimiento de tantos días sí.

No han sido unas felices navidades, ni un feliz final de año, está por ver si podre comer las uvas.

Ir de urgencias por mala evolución de un trabajo, que puede pasar y no pasa nada puedo entenderlo, pero que después de esperar a todas las urgencias que hagan lo minimo, salga peor de lo que entre, sin tratamiento, sin seguimiento y sin saber cuando vuelven a trabajar es Terrible experiencia.

Nieves P.

El trato y los resultados muy buenos.
Pero SIEMPRE con excesivo retraso, deberían de revisar ese problema, no podemos esperar más de una hora cada vez que vamos.

Sara R.

Llevo viniendo más de 10 años y cada vez que estoy en la sala de espera me pregunto el por qué. Más de hora y media de retraso siempre , lamentable.

Fernando M.

He Estado Hoy Y Quería Dejar Una Buena Opinión A Esta Clínica Dental... Me Gusta Como Trata... Atiende Y Como Realiza El Trabajo Maria Del Carmen Y También Alexandra Que Forma Parte De Su Equipo De Trabajo... Fueron Las Que Me Atendieron Y Me Ayudaron A Quitar El Sufrimiento Que Nos Ocasiona A Veces La Boca...

Ana L.

Después de estar más de una hora esperando a ser atendida, pregunto que cuándo me van a atender y con indiferencia me dicen que espere o vaya otro día, después de estar perdiendo mi tiempo y sin atender mis responsabilidades. Contesto que si me voy no vuelvo y la auxiliar muy mal educada me contesta que la da igual. No es la primera vez que voy y pasa. Llamé antes de ir para tener una cita y la chica del teléfono me dijo que fuera de 9:30 a 13 que no daba citas para diagnosticar la doctora. Tampoco me quiso decir una franja horaria de menor afluencia. Esperan a que vayas a estar toda la mañana sentada sin decirte ni cuando te van a atender

Pedro G.

Llevaba más de 20 años con ellos( solo puedo decir palabras de elogio a la gran profesionalidad y trato del doctor Daniel ) , Pero el trato de una enfermera, desconozco su nombre , si q era mayor me ha hecho cambiar de opinión. No se puede ser tan borde y decir a un cliente q vaya a buscar una mascarilla cuando ella tiene y ha dado a otra persona en otra ocasión. Detalles así de feos hacen perder clientes.
Un saludo