Centro Médico Valdavia SA - Alcobendas, Madrid

Rosario G.

La clínica mas cutre de Madrid, no respetan los horarios, las instalaciones sin mantenimiento y con 20 años de antigüedad (al menos). La atención de la recepción decadente, mienten con los horarios y la demora, la señora que atendía en recepción cuando le pregunte cuántas personas tenia por delante me contestó “creo que una o dos”…. La doctora llego a las 4.50, yo tenia cita 5.10 y por delante mío pasaron 6 personas y por supuesto me atendieron muy tarde. Recomiendo evitarlo.

Anaís L.

Es un centro pequeño y concurrido, y a pesar de todos los comentarios negativos sobre la atención, debo decir que no ha sido mi caso.

Una atención bastante cercana, y he observado como la recepcionista dedica unas palabras de ánimo a cada persona que tiene oportunidad.

Un poco de paciencia que los especialistas están a tope, y un buen libro mientras tanto.

Si vienes con coche es un poco lioso aparcar, sugiero que mejor en metro o bus que está bastante cerca de ambos.

Teresa P.

Llevo muchos años acudiendo al centro de San Sebastián de los Reyes y nunca he tenido ningún problema. Hoy especialmente agradecida por el trato y la profesionalidad de todo el equipo, de la trabajadora de recepción, de quien me hizo la prueba y de la doctora. Muchas gracias

Maribel D. L. V.

Una experiencia pésima en esta Clínica en concreto en Medicina general con la Dra.M.Jesus Casado Galán , que me pareció muy poco profesional y con muy poca empatía con el paciente.

Charo M. C.

Desde hace dos años la consulta de Ginecología es inadmisible , pides cita y te dan para tres, cuatro y cinco meses, cuando vuelves con los resultados tienes que volver a esperar los mismos meses. Resulta que para dos centros únicamente tienen un ginecólogo(antes dos) y la consulta una vez a la semana (antes varios días en semana) Opinen por si mismos.

ana M.

Quería pensar que lo que decían de que mienten con los horarios y que en algunos casos el médico se ha ido en la cara de los pacientes era mentira... Pero que va, me ha pasado y casualmente en el mismo horario que uno de los pacientes que comentan esto mismo. Si podéis evitar ir a la clínica hacedlo y si no podéis evitar por nada del mundo cojáis la cita de las 12h. Por que como llegues 5 min tarde por lo que sea literalmente se va en tu cara... Pocas ganas de trabajar veo, encima me dicen que la cita más próxima es en 10 días. No vuelvo jamás y menos aún con ese médico. (La consulta es traumatología).

Jorge L.

Una vergüenza absoluta.
Vengo de 40KM de distancia, teniendo cita a las 12 con traumatología, llego a las 12:05, me atienden en mostrador a las 12:10 (Mientras tanto, veo como el medico en el pasillo termina de hablar con el paciente que tenia anteriormente), acto seguido veo como el traumatologo, se va por la puerta, la cual le digo a la señora de recepción que se me acaba de ir el medico en la cara, y me responde que a que hora he llegado, que es que lo tenia a las 12.
¿Perdona? Llego a las 12:05, me tardáis en atender en recepción otros 5 minutos, y el medico se va por la puerta.
Cual era la intención del medico entonces? Atenderme en 2 minutos? Para colmo le digo que si tiene cita por la tarde, para al menos no perder el dinero que me he gastado en gasolina, y me dice que mañana tendría cita a las 10, la digo que no, que a las 12, y me dice que venga 10 minutos antes (pero luego el doctor se va 10 minutos tarde y sin atenderte) pero ya el recochineo máximo ha sido cuando me han llegado los SMS y el correo electrónico de la cita, modificados por la señora de recepción, indicándome que la cita es de 12:00 a 12:05 y que llegue 10 minutos antes para pasar por mostrador, cuando nunca ha sido así.
Ahora quiero cancelar mi cita, y no es posible, pues tampoco me voy a preocupar de cancelarla visto que ellos tampoco se preocupan por el paciente.

Silvia M.

Quiero agradecer la amabilidad de todas y cada una de las personas de atención al cliente de la clínica de S.S. Reyes.
Siempre atienden educadamente, devuelven las llamadas si están ocupadas y te aportan solución rápida y eficaz buscando la cita para cualquier especialista lo antes posible. Sin duda es mi clinica de referencia, debido a la atención recibida por estas profesionales. Saludos.