Centro Clínico La Chopera - Alcobendas, Madrid

Jessica D.

Tenia cita para una ecografía y me dan paso sin decir nada. Tras esperar casi media hora mi turno me dice la doctora que no tienen ecógrafo. No me han dado ninguna solución al respecto. Si eso pasa, se llama y se informa al paciente. No nos hagáis perder el tiempo y ser honestos. Era mi primera vez en esta clínica y no voy a volver.

Eva R.

Lamentable la atención del médico de familia (mañana). Ni me ha mirado, me ha pasado varias veces .Arisco como el solo. Suelo ir por la tarde y aunque tienes que esperar un montón a veces más de 1 h. te atienden bien. La endocrina un encanto y las ecografías también gente amable.

Rubén O.

Siempre que voy a pedir una cita, sea el especialista que sea, nunca te pueden dar cita, se limitan a decirte que ya te llamarán. Si por algún motivo, el día que llaman, no coges el teléfono, olvídate que no vuelven a llamar, y si pasas por el centro, tampoco te dan cita. Pésima gestión, en mi caso, deja mucho que desear

Lucia B.

Cada vez va a peor, aún con cita más de una hora de espera, parece la seguridad social. Está muy masificado y pierden el tiempo y la dedicación que tenían antes. Llevo viniendo 25 años y creo que no voy a volver

Marcos M. M.

Una clínica nefasta, tenía una cita y tras más de 30 minutos esperando me acerco a preguntar que pasaba a la secretaria la cual me dice que el doctor todavía no ha llegado, delante mía le llama diciéndole que tenía citas, por lo que el doctor supongo que sorprendido ya que creía que no tenía citas (lo digo por el tipo de conversación que mantuvo con la secretaria en la cual le comunicaba que él tenía su agenda abierta esta semana y la siguiente) dice que llegaba en 40min por “una incidencia”, vergonzoso. Si no llega a ser porque me acerco nadie te comunica nada, una falta de profesionalidad del Dr Juan Carlos Sainz Gutiérrez que no acude a sus citas y deja a sus pacientes tirados. Por supuesto no volveré a la clínica y mucho menos a un doctor que si no te puedes fiar de su palabra, no te aporta tranquilidad en ningún otro ámbito y mucho menos cuando lo que está en juego es TU salud.

Arquitectura S.

No volveré.
Si pides cita te da lo mismo, porque también vale ir sin cita, pero cuando pides cita no te lo dicen.
El médico que pidas, no vale para nada, seguramente te atenderá otro/a.

Después de hacerme ir, aparcar que es complicado, llegar con tiempo, que te digan que hay para esa hora seis personas sin cita, y que la médico es otro distinto porque el que has solicitado no vendrá, no deja de ser kafkiano. Personalmente creo que es una tomadura de pelo que no se debería consentir.
NO VOLVERÉ JAMÁS, vaya desastre.

Rafael D.

Es una vergüenza de sitio. No sé ni cómo sigue abierto pues considero que el trato al paciente que dan debería ser ilegal. Vas por cualquier problema y ni siquiera te miran, te mandan mil pruebas para facturar y hacerte perder el tiempo con el único objetivo de ganar más y más dinero. Me parece deleznable que se aprovechen de la gente con problemas de salud para amasar dinero sin escrúpulos.

Rafael

Acudí por un problema en una mano y me derivaron a otra clínica para hacerme una resonancia. Me la hice y volví para que la revisaran aquí. Para mí sorpresa, cuando llego, me dicen que la clínica en la que me hice la resonancia no ha subido las fotos a la plataforma y q no las pueden ver. Llamo varias veces a la clínica y al no responder, me personó en ella y veo que está cerrada. Cómo no puedo hacer nada, aviso de lo sucedido y me voy a mi casa. Para mí sorpresa, al rato recibo una llamada diciéndome que ya si que pueden ver las imágenes. Que vuelva a la consulta. Desastroso. Toda la mañana paseando por pura incompetencia.