Casa Ruiz Granel Selecto Madrid-Chamartín - Madrid, Madrid

Daniel

Tienda donde puedes encontrar todo tipo de harina, fruto seco, alga y miles de cosas más a granel...
Concepto de decoración sencillo pero muy llamativo.
Llama mucho la atención todo el producto (de primera calidad) perfectamente a la vista pero, a su vez, protegido de cualquier persona que quiera echar mano.
La atención es exquisita. Saldrás con más cosas compradas de las que necesitas, seguro.
Por poner un "pero". Precios más caros de los habituales (lógicamente el producto es de mayor calidad pero, aún así, siguen estando algo altos para mi gusto)
Por lo demás, una tienda fantástica!

Ralph M. D.

Es muy frustrante cuando una cadena/franquicia no tiene una política consistente y clara. Mientras que en la tienda de Fuencarral mantienen los ganchos para atar a los perros fuera y incluso siempre dejan un bowl lleno de agua, en esta las han quitado y te echan de la tienda si intentas entrar con el perrete. Está claro que una tienda no quiere perder una parte importante del público y en caso de esta pues les da igual. Decepcionante

Juan P.

Revision moderna de los antiguos ultramarinos donde encontrabas todo tipo de especies, legumbres, frutos secos , etc

A destacar su foco en el cliente, la amabilidad y formación de los empleados y la amplia variedad que tienen. Personalmente me encantan dos cosas: Primero es que siempre he encontrado lo que buscaba y segundo la tremenda sensación de salir con un bolsa grande después de haber gasta do sólo 10 euros.
Muy recomendable la amplia gama de pimientas.

Victor I.

El concepto de la tienda es parecido al de un antiguo ultramarinos o un bazar de especias que pudieras encontrar en Estambul. La atención es personalizada y para un regalo de cafés, tés o similar es muy buena opción. No iría a comprar lentejas o almendras a granel, pero igual tienen mucha variedad de legumbres y frutos secos.

Thomas W.

Gran descubrimiento. Tienda bastante completa dentro de su especialidad. Tés, cafés, harinas, legumbres, mieles, etc… todo con muy buena pinta y presentado de manera impecable. Personal profesional y amable

Carlos M.

Llevo yendo varios años haciendo importantes gastos en sus tiendas, y la conclusión que he sacado es que podrían tener la excelencia, que como cliente de la zona busco, pero le faltan puntos.

De momento tráiganles una escalera segura a los trabajadores de las franquicias. Es importante ese punto para acceder a los estantes superiores.

Lo segundo es que mantengan al día la página web. Es importante que si pone “Una hora gratis en compras superiores a 30€” que al menos sea verdad. La situación de hoy no ha habido ni por donde manejarla.

Me ha costado lo mismo la operación que los envíos que ofrece la competencia. Y esto es serio. Aunque sean unos pocos euros, pero el dinero es tiempo, y es muy muy muy importante.

Como siempre, la atención perfecta y los productos de primera no, de primerísima calidad, pero no pierdan de vista la competencia.

Iris

Bien producto, pésimo servicio. Fui para comprar mi pasta favorita (de espelette y castaña con setas, realmente muy rica!). Al entrar en la tienda saludé, como se hace, pero nadie contestó. Esperé un poco buscando la mirada de una dependienta para ver si podía atenderme y como parecía que era invisible, decidí coger una bolsita para echar allí la pasta... HORROR! Me llamaron la atención desde casi la otra punta de la tienda, diciendo que esto no es autoservicio y tengo que esperar a ser atendida. La cara de la dependienta hasta me dio medio. Tenía las manos detrás de la espalda como los profesores en el colegio cuando están al punto de regañarte. Sólo le faltó decirme "Manos arriba!". Al final me atendió (muy a mi pesar) y cuando me preguntó "alguna cosita más?" lo único que quería contestar era "marcharme de aquí en cuanto antes". Está claro que dependientas así necesitan entender la importancia de la amabilidad a la hora de atender y recibir clientes. Es muy sencillo decir "Disculpe señora, ahora estoy con usted para atenderle" (con una sonrisa en vez de atender tan malamente. No volveré. Prefiero ir a otro sitio para gastarme dinero.

Jenna D.

Acabo de darme cuenta al volver a casa de la subida de precio del 100% en el chocolate.

Llevo años comprado en este casa Ruiz, son encantadores y la qualidad es buenísima. Pero una inflación del 100% en 6 meses no es aceptable.