Tiendanimal - Alcobendas, Madrid

Javier R.

Tienda Animal es un lugar excelente para encontrar de todo para las mascotas. Ofrece una gran variedad de productos, desde alimentos y juguetes hasta accesorios específicos para perros, gatos, aves y otros animales. La calidad de los productos es muy buena, y hay opciones para distintas necesidades y presupuestos. Además, el personal suele ser atento y conocedor, ofreciendo asesoramiento útil. Es una tienda ideal para quienes buscan cuidar y consentir a sus mascotas con artículos de calidad y variedad, todo en un solo lugar.

Jennifer F. R.

Tienda acogedora y perfecta para encontrar todo lo que necesitas para tu mascota. Destacar el trato de todos los trabajadores, en especial el de Irina, que ha estado guiándonos y acompañándonos en estos primeros pasos de nuestra nueva aventura. Os habéis ganado unos nuevos clientes. Gracias!!

Anyelí B. S.

Hice un pedido el día 1 de noviembre, suele llegarme a casa al día siguiente pero esta vez ponía que estaba en reparto y que llegaba el 2, pasaron los días y el día 4 se me comunica que por error han llevado mi pedido al tienda animal de la calle fuencarral de Alcobendas.

no solo por la mala gestión y la ausencia de seguimiento estoy bastante decepcionada, también es por el pitorreo que se traen.

Voy al tienda animal de la calle fuencarral, me atiende una chica que por poco se duerme o se pone a ver tik tok en mis narices. Entiendo el cansancio y que el trabajo de cara al público quita mucha energía, pero tampoco se puede ser tan sumamente poco resolutiva y antipática.

Viene el encargado después de varios minutos y nos dice que el pedido lo tienen ellos pero a la vez no lo tienen.

y yo como: ?
Ahí me dice el encargado que ponía que estaba aquí pero está en Colmenar viejo y tengo que esperar a que les de la gana de llevarlo el lunes. Primero que nada, no vivo cerca de esta tienda y de milagro me pudieron llevar en coche porque no tenía forma de ver el seguimiento de mi paquete.

5 días desde que hice el pedido, 6 días después se supone que me lo dan o más bien, voy a por él. Tengo que desplazarme y coger el paquete, ni para eso son resolutivos. Me da igual moverme pero después de todo el pitorreo y la ausencia de información me parece bastante ridícula esta situación. No era un pedido pequeño, fueron 48 latas para mi mascota. Tampoco pude cancelar el pedido, que me devolvieran el dinero y comprar las latas en esa tienda. Me comunicó el encargado que mínimo tardarán 3 semanas en devolverme el dinero.
Burguesa no soy
y después de todo tengo que recoger un pedido que lleva casi seis días estando en mil sitios menos en mi casa xd

por todas las molestias y percances producidos creo que esta tienda debería facilitarme la situación y también una compensación. Casi 69€ por 48 latas.
fatal

beatriz L.

Es mi tienda de referencia pero hoy me ha pasado algo muy desagradable con una protectora que estaba. He llegado y cuando he aparcado veo un perro pequeño encerrado en un coche blanco con ventanas cerradas herméticamente. Entro y pregunto a los empleados que me dicen que hable con la protectora . Después de discutir logro que saquen al perro de allí aunque con que hubiesen abierto un poco las ventanas me hubiese conformado. Es inaceptable esta situación y Tienda animal no debería de consentir este trato a los animales con las protectoras que estén allí. Me sorprende que una prote haga esto.. y me preocupa lo que hará cuando no veamos...la próxima vez llamaré a la policía para dejar constancia

Leti M.

Experiencia perfecta.
El otro día fui a por unos juguetes para mis peludos y tras pedir consejo a una de las trabajadoras que iba con su perrita, una husky encantadora, me fui muy contenta de allí.

alejandra M. B.

Tienda de animales bastante completa, productos para todo tipo de mascotas, primeras marcas también tienes marca propia que es CRIADORES y sale bastante buena a precio muy económico y marcas más bajitas.... tienen farmacia, alimentación húmeda , seca, fresca, para peces, acuarios, aves, roedores, gatos, perros, reptiles, hay veterinario, servicio de peluquería, personal atento, lo que más me llama la atención es la zona de pastelería que hay para mascotas!!!! Hay tartas cupcakes y dulces para cumpleaños siempre hechos con productos saludables para nuestros mejores amigos!!!!

Miguel M.

Solo escribo para destacar la atención de Juanmi. No tenia porqué ser tan atento y tener tanta paciencia pero la atención que nos ha dedicado hoy por la tarde, supera con creces a lo que se espera de él como trabajador por parte de la empresa. Un diez como profesional y mucha mejor persona!

Carlota B.

La tienda está muy bien de por si. Tienen mucha elección.
La amabilidad de la dependienta que nos atendió hoy a las 12:50 deja muchísimo que desear, no creo que haga falta ser tan desagradable…