Farmàcia Oltra Assumpta - Manresa, Barcelona

Laurah Cornio

Bueno, les pongo 1 estrella pq no puedo poner 0.
Hoy día 17/05 he pasado por la farmacia y he decidido entrar para ver si tenian una muestra de la pasta que se pone para pegar dentaduras, ya que hemos comprado 3 distintas y no damos con la adecuada y no son economicas.
Educadamente se le ha comentado, y la chica que me ha atendido me a dicho que las muestras SON PARA LOS CLIENTES, así tal cual, yo un poco flipando, le dicho, perdona? A lo que a bajado a preguntarle a otra dependienta, y esta se le ha oído perfectamente decir, dile que no.
A vuelto a subir y me a dicho lo mismo, molesta le dicho, vale si no quieres darme es tan fácil como decir que no tienes, pero estas maneras... así que de golpe se han cambiado las tornas, ella a atendido a una clienta y la otra dependienta a empezado a explicar algo sin sentido, a lo que les he recriminado que no eran maneras.
La 1ra dependienta le ha hecho el drama a la clienta en plan "lo siento " como si yo estuviese montando un percal, o algo así.
Y de golpe me dice, si quieres te doy muestras de cosmetica, así de la nada. Y le dicho que no, que no es lo que quería.
Me sentido verdaderamente molesta y mal atendida.
Hace 3 semanas fui a comprar un pastillero, me atendió un chico joven, le solicite un pastillero individual, y me dijo no no tengo nada. Así que me fui, pq tb me sentí como que tampoco quería vender.
La verdad es que no me a gustado nada y personalmente dada mi experiencia no pienso volver por el trato que he recibido, ya que han sido muy mal educadas.
Curiosamente le dicho que había ido a mi farmacia de referencia, que no tenían y me han comentado que preguntase en alguna otra, ya que la chica me a soltado, pues ves a tu farmacia a ver si te Dan... ( irónicamente)
Total , un sitio para no volver.
PQ PARECE SER QUE SI NO ERES CLIENT@, NO TE VAN A TRATAR BIEN.
(Y sus precios distan a la alza, de los precios standard de los productos, y tienen varias farmacias alrededor, parece que les da igual perder ventas.)

Dolly Miss

Me dijo de llevarme dos productos por uno. Cuando fuí a casa me dí cuenta que uno estaba caducado. Fatal una verguenza que siendo una farmacia cometa tal timo.

Xavier Miguel López

Servicio y buena atención al cliente.

Sara Garcia

Les dependentes i el dependent molt amables.
Sempre que he tingut algún dubte, m'han ajudat amb tot el que han pogut.
Moltes gràcies 🙂

Marc Torrent Rovira

Un tracte excel.lent!!! Em varen sol.lucionar un problema dermatològic que portava mesos intentant arreglar... moltes gràcies a tot l,equip!!! Molt profesionals!!!

Jordi Pedragosa

Molt atents! Molt bones propostes i alternatives. 100% recomanable!

Alfonso Sanchez

Servei eficient i professional

Laura Morales