Indiaveda - Hostalric, Girona

M. Sahni

Es la primera vez que pido desde esta Web y resultó algo frustrante ya que tuve que esperar mucho tiempo la llegada del paquete !
Como vez llegó todo bien embalado y con unas muestras más de infusiones y unas propagandas. Bonito detalle y la caja muy original . Las infusiones de buena calidad las conozco desde hace años .

Raquel Galindo

Todo lo que he probado me ha gustado mucho. Todos sus productos son de gran calidad y muy efectivos. A parte destacar la atención al cliente que tienen. He consultados varias dudas con ellos y su respuesta ha sido rápida, cercana y muy profesional SIEMPRE. Me han ayudado mucho con sus consejos. GRACIAS

Karina L

Tenia que hacer un regalo y compre la botella de cobre ( 26,99 € ) en la web de la empresa ceroresiduo ,pero me llego manchada,con hongos en la tapa,rayada en la base y como despintado el cobre ,el mismo dia que me llego, enseguida envie email con fotos y llame donde la habia comprado,me dijeron que todas las que tenian estaban iguales,que si preferiria podia devolverla,y asi lo hice,pero habiendo pasado dos meses y medio ,perdido tiempo y dinero y pagar 10 € para el envio,que recibieron,aun sigo esperando me devuelvan el dinero .

Decidi escribir a esta empresa que es la distribuye los productos para comentarles lo sucedido, me respondieron que en gral es lo que pasa con el cobre,y se muy bien que no es asi,porque yo he tenido otros productos de cobre,es un tema de mala calidad.

Adjunto fotos de como recibi la botella de cobre que NUNCA USE.
He leido en otros sitios comentarios de extranjeros que compraron la misma botella ,uno fue en Ibiza ,y les paso lo mismo .
Sigo esperando me reitegren el dinero.

Angelica Jimenez

He comprado un par de veces en la página, en las dos ocasiones el pedido ha tardado una semana en llegar cuando en la página dice que de 24/48h y en condiciones de envío no especifican que son horas laborales y los viernes hasta el medio día hacen el envío; específicamente en la última entrega me llegaron las cajas de las infusiones deterioradas y un mala-collar con mal aspecto (una de las medallas oxidada, las perlas y el colgante con marcas) aspecto de nuevo no tiene, he dejado mis comentarios y aunque me contacto Yvonne y Eduardo, después de 15 días no han dado respuesta. Las estrellas las pongo porque el producto es bueno, tanto las infusiones como los suplementos aunque tienen en precio inflado, el servicio y la logística pésimo.

Avast 93

Iba a realizar una compra online de un producto de cobre, pero viendo la última reseña de la experiencia de la otra chica con la botella y que ni si quiera le han contestado, no me da ninguna confianza de que me llegue un producto usado y en mal estado y no se hagan responsables.
Además viendo las condiciones de devolución no comprendo cómo tienes que pagar portes cuando una devolución sea por un producto defectuoso, si es por desistimiento lo comprendo, pero estando mal un producto, no lo veo justo.

r d

La conocí por Web si referencias. He realizado varios pedidos y todos máximo cuidado, rapidez y calidad. Muy bien embalado y cuidando al cliente con los detalles (muestras, tarjetas...). Los productos de mucha calidad. Además artículos e información continuamente actualizada. 100% recomendable.

annalisa Casagrande

A parte de la calidad de los producto y la newsletter muy informativa y útil tienen un servicio de atención al cliente excelente : me olvidé de añadir un artículo en un pedido ya procesado y me lo solucionar inmediatamente y con mucha amabilidad. Cuando las cosas se hacen con amor se ve!

Ana Valverde

Las entregas son rápidas y eficientes, pero el servicio de atención al cliente es EXCELENTE. Mi satisfación es total y si a eso se le suma la calidad del producto y la generosidad que imprimen a su forma de trabajo lo hacen totalmente recomendables. Gracias equipo de Indiaveda!