Farmacia Rua Figueroa Hernández - Ojos de Garza, Las Palmas

Carolina Ruiz

Pues esta reseña no es solo para la farmacia en cuestión, es además Para la usuaria R.Suarez.
Es curioso como el rasero que utiliza para valorar a una persona varía según el lugar que ocupa del mostrador. Entiendo que si eres cliente hay que tener en cuenta lo mal que lo puede estar pasando o que puedan tener un mal día por la razón que sea, pero si el lugar de esa persona es detrás del mostrador entonces ahí no importa. Y hay que ser sonriente o extremadamente amable.

Ciertamente al ser usuario de una farmacia se entiende que puede lidiar con algún problema. Pero se de buena tinta por familiares. Que l@s técnicos que nos atienden, han tenido que soportar mal humor, amenazas, agresiones verbales incluso físicas en el peor de los casos, por simplemente no poder dispensar un medicamento que no aparece en su receta. Soportar a clientes altaneros con demasiada soberbia, para pararse a pensar si esa persona que está atendiéndome es la que tiene el mal día o puede estar lidiando con algún problema o enfermedad, ( por que ellos también son personas con vida fuera de ese mostrador) no solo no parándose a pensar en eso, no le importa si por una reseña o queja puede estar jugando con el puesto de trabajo de esa persona

Obviamente su percepción de la situación fue únicamente suya y ahí no puedo opinar. Pero tengo mi propia experiencia es esa farmacia y nunca ningún empleado me ha tratado mal. Sin excepción.

Pero si usted se tomo la licencia de aconsejar a esa muchacha, yo hoy me las tomo en aconsejarla a usted “"Sé amable con
todo el mundo, pues cada persona libra algún tipo
de batalla". La vida da muchas vueltas pero en todos los sentidos. Un cordial saludo. Amargada.

Matrix Reloaded

Todo el personal excepcional, siempre bien atendido y todo claro.
La chica más joven es mi amor platónico,, cásate conmigo por favor.
Chica de pelo negro largo y uñas arregladas tipo moulin rouge, cásate conmigo por favor.

R. Suárez

Mi reseña es por la dependienta de hoy 15.09.22. No sé si es empleada o familiar, pero desde luego necesita más empatía y ganas de trabajar.

Se puede atender a la gente con más respeto. Delante de mí había una señora a la que no le llegaba el dinero para una medicación. Es obvio que no vas a dejarle llevar el medicamento si no te lo pagan, pero hay formas más educadas de dirigirse a alguien.

Una sonrisa o simplemente un tono más amable al hablar con las personas es lo adecuado en cualquier tipo de negocio, más aún en una farmacia cuyos clientes pueden estar lidiando con todo tipo de problemas médicos (y por lo tanto no tener el mejor de los talantes). Cosa que a la muchacha le importa "un car...", con perdón.

Cuando me atendió a mí, más de lo mismo: viradas de ojos, tono desganado, no contestar ni siquiera a mis buenos días... en fin... una joyita, la muchacha.

Decidí decírselo. Mala decisión. Su respuesta fue altanera, malcriada (puedo ser su madre) y literalmente me dijo que no le importaba lo que yo opinara. Supongo que serás hija del dueño, porque si no, no lo entiendo.

Una lástima, porque Elena y el resto del personal es encantador. Había otra chica hace unos meses que no podía ser más agradable. Siempre educada, con una sonrisa y una palabra amable.

ELENA: Iba a pasar a hablar contigo sobre este tema, pero he pensado que tú ya conoces a esa persona. Sabes perfectamente cómo se comporta y el tipo de carácter que tiene, tanto si es empleada de la calle como si es familiar, no creo que sirva de nada.

UN MENSAJE PARA LA SEÑORITA: “Sé amable con todo el mundo, pues cada persona libra algún tipo de batalla”. LA VIDA DA MUCHAS VUELTAS y te quedan muchos años por cumplir. Espero que nunca te traten como trataste a la señora que no llevaba suficiente dinero en ese momento, malcriada.

EDITO EL 29.10.22:
Antes de nada: FATAL por la propietaria permitir que una empleada critique a TODOS sus clientes. ¿Todos son malos? ¿Toda la gente que acude a esa farmacia es mala?

Mi crítica fue por un comportamiento concreto con una señora a la que trataste sarcásticamente y sin respeto. Seguro que hay gente que te trata fatal, pero eso no es culpa de esa señora... que te traten mal a ti, no te da derecho a tratar mal a los demás.

Carolina Ruíz: se te ha visto el plumero... Solo una dependienta de farmacia se hace llamar a sí misma "técnico". No solo eres mala dependienta sino que también eres mala persona. La diferencia más que evidente entre tú y yo es que yo -porque la vida puede dar muchas vueltas y porque aún eres muy joven (una niñata para ser más exactos)- te he deseado que ojalá nadie te trate así jamás . Mira lo que has dicho tú...... piénsalo... mira a ver quien de verdad es la amargada de las dos.

Por cierto, preocúpate tú misma de que no te echen a la calle por tu comportamiento y deja de patalear con argumentos flojos. Propongo al propietario que haga una encuesta entre los usuarios de la farmacia preguntando específicamente por ti. Raro me parece que no te hayan echado ya.

Para ir acabando, bajo al barro (donde estás) y te digo: córtate esas uñas que trabajas en una farmacia, no en el Moulin Rouge.

Te llamé malcriada, pues ahora añado ridícula y choni.

En fin... El Carrizal me queda a un paso y hay una farmacia con un personal que da un trato exquisito al que he podido conocer gracias a lo maleducada que eres tú.

Y hasta aquí... ya puedes contestar lo que quieras que estoy a otras cosas y no tengo más tiempo para hacer lo que debería hacer tu jefa, madre o lo que sea: bajarte los humos. Hasta nunca, mal bicho.

Alexis

El trato al cliente es inadecuado.

Oscar Díaz

Atención malisima

Inmaculada Perera Cabrera

0. S. R.

CLEAN BOATS